雪の影響で週末にチューリッヒ空港とジュネーブ空港で10便の欠航と141便の遅延が発生

スイスの主要空港、チューリッヒ（ZRH）とジュネーブ（GVA）は、スキーシーズンの重要な週末を迎え、予期せぬ試練に直面しました。12月6日土曜日の早朝、空港運用のダッシュボードには10件の欠航と141件の遅延が表示され、これがヨーロッパ全体の航空ネットワークに波及しました。この混乱は、冬の休暇客がアルプスへ向かう最初の大波と、スイス高原に湿った雪と横風をもたらす低気圧の通過が重なったことによるものです。

航空管制当局は、予定された運航能力と除氷・駐機スペースのリソースの不均衡が主なボトルネックだと指摘しました。滑走路は技術的には開放されていたものの、地上作業の時間が長引いたため、SWISSやルフトハンザからイージージェット、KLMまでの航空会社は出発を遅らせざるを得ませんでした。チューリッヒはスイスの長距離貨物の約90％を扱うため、貨物業者も遅延の影響を受け、ジャストインタイムのサプライチェーンに影響が及ぶ可能性があります。



企業の出張担当者にとっては、タイミングが非常に厄介です。12月は年末の取締役会やダボス会議の事前訪問のための役員シャトル便が増加する時期であり、スイスのハブ空港が混乱した場合にミラノやミュンヘンを利用する「デュアルハブ」方針を持つ企業は緊急対応策を再確認しました。また、旅行リスク分析担当者は、EU規則261に基づく3時間以上の遅延に対する補償が適用される可能性があることを出張者に注意喚起しました。

両空港は臨時のカスタマーサービスデスクを設置しましたが、乗客からは再予約のために最大90分の待ち時間が報告されました。SWISSはリアルタイムの情報更新と自動的に電子搭乗券を再発行するアプリの利用を呼びかけており、これは先月導入された新しい運航障害自動化システムの初の試練となりました。連邦民間航空局は除氷スタッフの配置状況を見直し、ピーク時の週末に航空会社がスケジュールを迅速に回復できるよう、一時的なスロット交換の柔軟性も検討しています。

今後の見通しとして、気象予報士は週の中頃に再び気象の乱れが予想されるとし、企業にはプロジェクト開始日の余裕を持たせることや、移動が困難になった場合に備え、リモートワークの選択肢を従業員に周知することが求められています。