7月11日未明、激しい夕方の雷雨と慢性的な管制官不足が重なり、ニューヨーク大都市圏で今夏最悪の航空混乱が発生しました。FAAの航空管制システム指令センターは、ジョン・F・ケネディ（JFK）、ラガーディア（LGA）、ニューアーク・リバティ（EWR）、時にはフィラデルフィア（PHL）空港に対し、連続して地上停止と遅延プログラムを発令しました。深夜までに、500便以上の欠航と4,000便超の遅延が記録されました。座席利用率が90％を超える中、航空会社は企業出張者の再手配に苦慮。7月14日までの無料再予約を提供するキャリアもありましたが、プレミアムクラスはすぐに満席となり、直前の利用者はアムトラックやレンタカーでボストンやワシントンまで6時間の移動を余儀なくされました。この事態は、ニューヨークTRACONの人員不足（FAA目標比16％不足）解消を急ぐよう業界からの圧力を再燃させています。航空業界団体「Airlines for America」は、FAA再認可法案に残業手当や技術アップグレードのための資金確保を求めています。一方、多国籍企業は今週後半まで雷雨が収まるまで、JFKやLGAを経由する同日大陸横断便の利用を控えるよう従業員に指示しました。今後の混乱を軽減するため、旅行管理者はFAAのNASステータスサイトを監視し、EDCT（出発許可時間）プログラム発令時にプッシュ通知を受け取れる航空会社別のITアラートに登録することが推奨されます。重要な手荷物を扱う企業は、夏の人員不足と悪天候予報が重なる際に、ハートフォードやオールバニなどの代替ハブに宅配便スタッフを事前配置する対策が有効です。
出典： ABC7 New York
