일상적인 이동 관련 서류 절차를 간소화하기 위한 새로운 시도로, 연방 신원·시민권·세관 및 항만 보안청(ICP)은 12월 6일, 아랍에미리트 시민들이 여권과 에미리트 ID 카드를 한 번에 갱신할 수 있는 디지털 서비스를 공개했다. 그동안 가족들은 두 개의 별도 온라인 양식을 작성하고, 동일한 서류를 두 번 제출하며, 두 번의 수수료를 지불해야 했다. UAEICP 스마트 서비스 앱에 통합된 이번 기능은 이 과정을 한 화면으로 축소해, 신청자가 생체 정보 확인, 단일 사진 업로드, 한 번의 결제만으로 완료할 수 있도록 했다. ICP는 처리 시간이 최소 50% 단축됐으며, 두 서류의 만료일이 자동으로 동기화되어 고객센터 문의도 40% 감소할 것으로 기대하고 있다.
이번 서비스 출시는 6월 UAE 내각이 발표한 ‘제로 관료주의 프로그램’ 2단계의 일환으로, 모든 연방 기관이 가장 많이 이용되는 공공 서비스를 재설계하도록 하는 정책이다. 신분증 서류는 만료일이 맞지 않아 국제 여행에 차질을 빚는 경우가 많아 주요 개선 대상이었다. 항공사는 여권 유효기간이 최소 6개월 이상이어야 하며, 현지 당국은 전자 출입구 및 은행 서비스 이용을 위해 최신 에미리트 ID를 요구한다.
![UAE, 여권 및 에미리트 ID 원스텝 갱신 서비스 도입]()
기업 이동성 관리자들에게 이번 변화는 단순한 외형상의 개선을 넘어선다. 현지 채용 직원의 여권이 만료되면 인사팀은 보통 근무 허가 갱신, 은행 계좌 개설, 주택 계약 등 에미리트 ID와 연계된 업무를 중단해야 한다. 갱신 주기를 맞추면 이러한 병목 현상이 해소되고, 서류 처리 지연으로 직원이 업무에 차질을 빚는 위험이 줄어든다. 전 과정이 완전 디지털화되어 해외 파견 직원도 신청서를 제출하고 전자 영수증을 받은 후 실제 서류를 택배로 받을 수 있다.
실용 팁: 여권이 이미 만료됐고 에미리트 ID가 향후 6개월 내 만료될 경우, 통합 갱신 옵션이 자동으로 나타난다. 신청자는 디지털 사진이 ICAO 기준에 부합하는지 반드시 확인해야 한다. 시스템에서 거부되는 여권 사진이 지연의 가장 큰 원인이다. 수수료는 변동 없으며(5년 여권 100디르함, 10년 에미리트 ID 150디르함), 단일 결제 게이트웨이는 애플 페이와 구글 월렛을 지원해 결제 시간을 단축한다.
이번 서비스 출시는 6월 UAE 내각이 발표한 ‘제로 관료주의 프로그램’ 2단계의 일환으로, 모든 연방 기관이 가장 많이 이용되는 공공 서비스를 재설계하도록 하는 정책이다. 신분증 서류는 만료일이 맞지 않아 국제 여행에 차질을 빚는 경우가 많아 주요 개선 대상이었다. 항공사는 여권 유효기간이 최소 6개월 이상이어야 하며, 현지 당국은 전자 출입구 및 은행 서비스 이용을 위해 최신 에미리트 ID를 요구한다.
기업 이동성 관리자들에게 이번 변화는 단순한 외형상의 개선을 넘어선다. 현지 채용 직원의 여권이 만료되면 인사팀은 보통 근무 허가 갱신, 은행 계좌 개설, 주택 계약 등 에미리트 ID와 연계된 업무를 중단해야 한다. 갱신 주기를 맞추면 이러한 병목 현상이 해소되고, 서류 처리 지연으로 직원이 업무에 차질을 빚는 위험이 줄어든다. 전 과정이 완전 디지털화되어 해외 파견 직원도 신청서를 제출하고 전자 영수증을 받은 후 실제 서류를 택배로 받을 수 있다.
실용 팁: 여권이 이미 만료됐고 에미리트 ID가 향후 6개월 내 만료될 경우, 통합 갱신 옵션이 자동으로 나타난다. 신청자는 디지털 사진이 ICAO 기준에 부합하는지 반드시 확인해야 한다. 시스템에서 거부되는 여권 사진이 지연의 가장 큰 원인이다. 수수료는 변동 없으며(5년 여권 100디르함, 10년 에미리트 ID 150디르함), 단일 결제 게이트웨이는 애플 페이와 구글 월렛을 지원해 결제 시간을 단축한다.
