ZEA wprowadza jednokrokową procedurę odnowienia paszportów i kart Emirates ID

W ramach nowej inicjatywy mającej na celu uproszczenie codziennych formalności związanych z mobilnością, Federalny Urząd ds. Tożsamości, Obywatelstwa, Cel i Bezpieczeństwa Portów (ICP) 6 grudnia wprowadził cyfrową usługę, która pozwala obywatelom Emiratów na jednoczesne odnowienie paszportu i karty Emirates ID w ramach jednej transakcji. Do tej pory rodziny musiały wypełniać dwa oddzielne formularze online, dwukrotnie przesyłać te same dokumenty i opłacać dwie osobne opłaty. Nowa funkcja, dostępna w aplikacji UAEICP smart-services, łączy ten proces na jednym ekranie: wnioskodawcy potwierdzają dane biometryczne, przesyłają jedno zdjęcie i dokonują jednej płatności. ICP informuje, że czas przetwarzania skrócono o co najmniej 50%, a liczba połączeń do centrum obsługi powinna zmniejszyć się o 40%, ponieważ daty ważności obu dokumentów są automatycznie synchronizowane.

Wdrożenie tej usługi jest częścią drugiego etapu rządowego Programu Zero Biurokracji, ogłoszonego przez rząd ZEA w czerwcu, który zobowiązuje wszystkie federalne instytucje do przeprojektowania najczęściej używanych usług publicznych. Dokumenty tożsamości były priorytetem, ponieważ niespójne daty ważności często utrudniały podróże międzynarodowe: linie lotnicze wymagają paszportu ważnego co najmniej sześć miesięcy, podczas gdy lokalne władze żądają aktualnej karty Emirates ID do korzystania z e-bramek i usług bankowych.



Dla menedżerów ds. mobilności korporacyjnej zmiana ta ma znaczenie nie tylko formalne. Gdy paszport zatrudnionego na miejscu pracownika wygasa, zespoły HR muszą zwykle wstrzymać odnowienia zezwoleń na pracę, otwarcie kont bankowych oraz umowy mieszkaniowe powiązane z kartą Emirates ID. Synchronizacja cyklu odnowienia eliminuje ten problem i zmniejsza ryzyko, że pracownik zostanie uziemiony z powodu opóźnień w dokumentacji. Ponieważ proces jest w pełni cyfrowy, pracownicy na zagranicznych delegacjach mogą składać wnioski i otrzymywać elektroniczne potwierdzenia, zanim fizyczne dokumenty zostaną do nich wysłane kurierem.

Praktyczne wskazówki: opcja łączonego odnowienia pojawia się automatycznie, jeśli paszport jest już nieważny, a karta Emirates ID wygaśnie w ciągu najbliższych sześciu miesięcy. Wnioskodawcy powinni dokładnie sprawdzić, czy ich zdjęcie cyfrowe spełnia normy ICAO — odrzucane zdjęcia paszportowe są nadal główną przyczyną opóźnień. Opłaty pozostają bez zmian (100 AED za pięcioletni paszport oraz 150 AED za dziesięcioletnią kartę Emirates ID), ale nowa bramka płatności akceptuje teraz Apple Pay i Google Wallet, co skraca czas każdej transakcji o kilka minut.