ОАЕ впроваджують одноетапне оновлення паспортів та ідентифікаційних карток Еміратів

У новому кроці з дерегуляції щоденної мобільності Федеральний орган з питань ідентичності, громадянства, митниці та портової безпеки (ICP) 6 грудня представив цифрову послугу, яка дозволяє громадянам ОАЕ одночасно оновлювати паспорти та картки Emirates ID в одному запиті. Раніше сім’ям доводилося заповнювати дві окремі онлайн-форми, завантажувати одні й ті ж документи двічі та сплачувати дві окремі комісії. Нова функція, інтегрована в додаток UAEICP smart-services, об’єднує цей процес в один екран: заявники підтверджують біометричні дані, завантажують одне фото та здійснюють оплату одноразово. ICP повідомляє, що час обробки скоротився щонайменше на 50%, а кількість дзвінків до контакт-центру має зменшитися на 40%, оскільки дати закінчення терміну дії обох документів тепер автоматично синхронізовані.

Запуск цієї послуги відбувається в рамках другої фази урядової програми «Нульова бюрократія», оголошеної Кабінетом міністрів ОАЕ в червні, яка ставить завдання кожній федеральній установі переглянути свої найпопулярніші публічні сервіси. Документи, що посвідчують особу, стали пріоритетом, оскільки різні дати закінчення терміну дії часто ускладнювали міжнародні поїздки: авіакомпанії вимагають паспорт, дійсний щонайменше шість місяців, тоді як місцева влада наполягає на чинній картці Emirates ID для проходження через електронні ворота та користування банківськими послугами.



Для менеджерів корпоративної мобільності це зміна має практичне значення. Коли паспорт найманого на місці працівника закінчується, HR-відділи зазвичай змушені призупиняти оновлення дозволів на роботу, відкриття банківських рахунків і укладання житлових договорів, пов’язаних із Emirates ID. Узгодження циклу оновлення усуває цю перешкоду і знижує ризик, що співробітники залишаться без можливості працювати, поки документи не будуть оформлені. Оскільки процес повністю цифровий, працівники, які перебувають за кордоном, можуть подати заявку та отримати електронне підтвердження ще до того, як фізичні документи будуть доставлені кур’єром.

Практичні поради: опція спільного оновлення з’являється автоматично, якщо паспорт уже прострочений, а Emirates ID закінчується протягом наступних шести місяців. Заявникам варто перевірити, чи відповідає їхнє цифрове фото стандартам ICAO — відмова системи приймати фото залишається головною причиною затримок. Вартість послуг не змінилася (100 дирхамів за п’ятирічний паспорт і 150 дирхамів за десятирічну картку Emirates ID), але тепер єдиний платіжний шлюз підтримує Apple Pay і Google Wallet, що скорочує час кожної транзакції.