
IGI 공항에서 첫 취소가 발생한 지 몇 시간 만에 인도 민간항공부(MoCA)는 23도 북위선 이북의 모든 공항을 대상으로 전례 없는 ‘짙은 안개 경보’를 발령했다. 이 권고문은 승객들에게 항공편 상태를 반드시 확인한 후 공항에 도착할 것을 당부하며, 항공교통관제(ATC) 슬롯 재조정으로 인해 보안 검색과 탑승 대기열이 길어질 수 있음을 알렸다.
MoCA는 성명에서 항공교통관제, 지상 조업팀, 항공사들이 “중단을 최소화하기 위해 밤낮없이 노력하고 있다”면서도 안전이 최우선임을 강조했다. 또한, 올해 개정된 인도 민간항공 승객 헌장에 따라 기상 악화로 인한 결항 시 항공사들이 무료 날짜 변경이나 환불을 제공해야 한다는 점을 재차 상기시켰다.
항공사들도 자체 경보를 내놓았다. IndiGo는 X(구 트위터)에 영향을 받는 항공편 목록을 실시간으로 공개했고, 에어인디아는 델리, 자이푸르, 럭나우, 찬디가르를 오가는 모든 노선에 대해 재예약 수수료를 면제하며 전용 WhatsApp 헬프라인을 운영했다. 여행사들은 이번 조율된 대응을 환영하며, 지난 1월 안개 사태 당시 분산된 소통으로 인해 재경로 비용이 증가했던 점을 지적했다.
업계 분석가들은 이번 경보가 보다 적극적인 규제 태도의 신호라고 평가한다. MoCA는 이미 공항들에 활주로 시정거리(RVR) 센서 설치를 가속화하고 CAT III 절차에 익숙한 조종사 추가 교육을 요청한 상태다. 잦은 출장을 하는 기업들은 민간항공부 채널을 실시간으로 모니터링하고, 겨울철 북인도 노선에 대해 유연하거나 전액 환불 가능한 항공권을 직원들에게 권장해야 한다고 조언한다.
MoCA는 성명에서 항공교통관제, 지상 조업팀, 항공사들이 “중단을 최소화하기 위해 밤낮없이 노력하고 있다”면서도 안전이 최우선임을 강조했다. 또한, 올해 개정된 인도 민간항공 승객 헌장에 따라 기상 악화로 인한 결항 시 항공사들이 무료 날짜 변경이나 환불을 제공해야 한다는 점을 재차 상기시켰다.
항공사들도 자체 경보를 내놓았다. IndiGo는 X(구 트위터)에 영향을 받는 항공편 목록을 실시간으로 공개했고, 에어인디아는 델리, 자이푸르, 럭나우, 찬디가르를 오가는 모든 노선에 대해 재예약 수수료를 면제하며 전용 WhatsApp 헬프라인을 운영했다. 여행사들은 이번 조율된 대응을 환영하며, 지난 1월 안개 사태 당시 분산된 소통으로 인해 재경로 비용이 증가했던 점을 지적했다.
업계 분석가들은 이번 경보가 보다 적극적인 규제 태도의 신호라고 평가한다. MoCA는 이미 공항들에 활주로 시정거리(RVR) 센서 설치를 가속화하고 CAT III 절차에 익숙한 조종사 추가 교육을 요청한 상태다. 잦은 출장을 하는 기업들은 민간항공부 채널을 실시간으로 모니터링하고, 겨울철 북인도 노선에 대해 유연하거나 전액 환불 가능한 항공권을 직원들에게 권장해야 한다고 조언한다.