Bộ Giao thông Vận tải ban hành cảnh báo sương mù dày đặc trên toàn quốc và khuyến cáo hành khách

Chỉ sau vài giờ kể từ khi các chuyến bay đầu tiên bị hủy tại sân bay IGI, Bộ Hàng không Dân dụng Ấn Độ (MoCA) đã phát đi cảnh báo sương mù dày đặc chưa từng có, áp dụng cho tất cả các sân bay phía bắc vĩ tuyến 23. Thông báo khuyến cáo hành khách chỉ nên đến sân bay sau khi đã xác nhận tình trạng chuyến bay và chuẩn bị sẵn sàng cho các hàng đợi an ninh và làm thủ tục dài hơn do việc điều chỉnh lại các khung giờ kiểm soát không lưu.

Bộ MoCA nhấn mạnh rằng các bộ phận kiểm soát không lưu, đội ngũ phục vụ mặt đất và các hãng hàng không đang “làm việc không ngừng nghỉ” để giảm thiểu gián đoạn, nhưng an toàn vẫn là ưu tiên hàng đầu. Bộ cũng nhắc nhở các hãng rằng họ phải cung cấp đổi ngày bay miễn phí hoặc hoàn tiền khi thời tiết gây hủy chuyến — quy định này đã được củng cố trong Bộ Quy tắc Hành khách Hàng không Dân dụng sửa đổi của Ấn Độ đầu năm nay.



Các hãng hàng không cũng phát đi cảnh báo riêng: IndiGo công bố danh sách các chuyến bay bị ảnh hưởng liên tục trên X (trước đây là Twitter), trong khi Air India kích hoạt đường dây trợ giúp qua WhatsApp và miễn phí phí đặt lại vé cho tất cả các chặng bay đến Delhi, Jaipur, Lucknow và Chandigarh. Các công ty quản lý du lịch (TMC) hoan nghênh cách tiếp cận phối hợp này, cho rằng việc truyền thông rời rạc trong cuộc khủng hoảng sương mù hồi tháng 1 năm ngoái đã khiến chi phí chuyển hướng tăng cao.

Các chuyên gia phân tích ngành nhận định cảnh báo này cho thấy Bộ MoCA đang có thái độ quản lý chủ động hơn. Bộ đã yêu cầu các sân bay đẩy nhanh lắp đặt cảm biến tầm nhìn đường băng (RVR) và đào tạo thêm phi công theo quy trình CAT III. Các doanh nghiệp có nhân viên thường xuyên bay nên theo dõi kênh thông tin của bộ trong thời gian thực và khuyến khích nhân viên mang theo vé linh hoạt hoặc hoàn tiền đầy đủ cho các chặng bay miền Bắc trong suốt mùa đông.