กระทรวงการบินพลเรือนออกประกาศเตือนหมอกหนาทั่วประเทศ พร้อมคำแนะนำสำหรับผู้โดยสาร

ไม่กี่ชั่วโมงหลังจากที่มีการยกเลิกเที่ยวบินครั้งแรกที่สนามบิน IGI กระทรวงการบินพลเรือนของอินเดีย (MoCA) ได้ออกประกาศเตือนหมอกหนาหนักเป็นครั้งแรกในประวัติศาสตร์ ครอบคลุมสนามบินทั้งหมดทางเหนือของเส้นละติจูดที่ 23 โดยแนะนำให้ผู้โดยสารตรวจสอบสถานะเที่ยวบินก่อนเดินทางไปสนามบิน และเตรียมพร้อมสำหรับคิวตรวจสอบความปลอดภัยและขึ้นเครื่องที่ยาวนานขึ้น เนื่องจากการจัดสรรช่องทางจราจรทางอากาศถูกปรับใหม่

แถลงการณ์ของ MoCA เน้นย้ำว่า หน่วยควบคุมจราจรทางอากาศ ทีมบริการภาคพื้น และสายการบิน กำลังทำงานอย่างไม่หยุดหย่อนเพื่อลดผลกระทบ แต่ความปลอดภัยยังคงเป็นสิ่งสำคัญที่สุด กระทรวงยังเตือนสายการบินว่าต้องให้บริการเปลี่ยนวันเดินทางหรือคืนเงินฟรีเมื่อเกิดการยกเลิกเที่ยวบินจากสภาพอากาศ ซึ่งเป็นข้อกำหนดที่เข้มงวดขึ้นภายใต้กฎบัตรผู้โดยสารการบินพลเรือนที่แก้ไขใหม่ของอินเดียเมื่อต้นปีนี้



สายการบินต่างๆ ตอบสนองด้วยการแจ้งเตือนของตนเอง IndiGo เผยแพร่รายชื่อเที่ยวบินที่ได้รับผลกระทบอย่างต่อเนื่องบนแพลตฟอร์ม X (เดิมคือ Twitter) ขณะที่ Air India เปิดสายด่วน WhatsApp เฉพาะกิจและยกเว้นค่าธรรมเนียมการจองใหม่สำหรับทุกเส้นทางที่เชื่อมต่อกับเดลี ไจปูร์ ลัคเนา และชันดิการ์ห์ บริษัทจัดการการเดินทาง (TMCs) ชื่นชมแนวทางการประสานงานนี้ โดยระบุว่าการสื่อสารที่ไม่เป็นระบบในช่วงวิกฤตหมอกเมื่อเดือนมกราคมปีที่แล้วทำให้ต้นทุนการเปลี่ยนเส้นทางสูงขึ้น

นักวิเคราะห์อุตสาหกรรมมองว่าประกาศนี้สะท้อนท่าทีเชิงรุกของหน่วยงานกำกับดูแล MoCA ได้สั่งให้สนามบินเร่งติดตั้งเซ็นเซอร์วัดระยะมองเห็นบนรันเวย์ (RVR) และฝึกอบรมนักบินเพิ่มเติมในขั้นตอน CAT III บริษัทที่มีพนักงานเดินทางบ่อยควรติดตามช่องทางของกระทรวงแบบเรียลไทม์ และสนับสนุนให้พนักงานถือบัตรโดยสารที่ยืดหยุ่นหรือคืนเงินได้เต็มจำนวนสำหรับเส้นทางภาคเหนือในช่วงฤดูหนาวนี้