
IGI हवाई अड्डे पर पहली रद्दीकरणों के कुछ ही घंटों के भीतर, भारत के नागरिक उड्डयन मंत्रालय (MoCA) ने 23वें समानांतर के उत्तर में सभी हवाई अड्डों के लिए एक अभूतपूर्व 'भारी कोहरा अलर्ट' जारी किया। इस सलाह में यात्रियों से कहा गया है कि वे अपनी उड़ान की स्थिति की पुष्टि किए बिना हवाई अड्डों पर न जाएं और सुरक्षा जांच तथा बोर्डिंग की लंबी कतारों की उम्मीद करें क्योंकि एयर ट्रैफिक कंट्रोल (ATC) स्लॉट्स को पुनः समायोजित किया जा रहा है।
MoCA के बयान में जोर दिया गया कि एयर ट्रैफिक कंट्रोल, ग्राउंड-हैंडलिंग टीम और एयरलाइंस "लगातार काम कर रहे हैं" ताकि व्यवधान को कम किया जा सके, लेकिन सुरक्षा सर्वोच्च प्राथमिकता बनी रहे। मंत्रालय ने एयरलाइंस को याद दिलाया कि मौसम की वजह से रद्दीकरण होने पर उन्हें मुफ्त तिथि परिवर्तन या रिफंड देना अनिवार्य है—यह प्रावधान इस साल भारत के संशोधित नागरिक उड्डयन यात्री चार्टर के तहत और मजबूत किया गया है।
एयरलाइंस ने भी अपने-अपने अलर्ट जारी किए: IndiGo ने X (पूर्व में ट्विटर) पर प्रभावित उड़ानों की लगातार अपडेट वाली सूची प्रकाशित की, जबकि एयर इंडिया ने एक समर्पित व्हाट्सएप हेल्पलाइन शुरू की और दिल्ली, जयपुर, लखनऊ और चंडीगढ़ से जुड़ी सभी उड़ानों पर पुनः बुकिंग शुल्क माफ कर दिया। ट्रैवल-मैनेजमेंट कंपनियों (TMCs) ने इस समन्वित प्रयास का स्वागत किया, यह बताते हुए कि पिछले जनवरी के कोहरे संकट के दौरान बिखरी हुई संचार व्यवस्था के कारण पुनः मार्ग निर्धारण की लागत अधिक हुई थी।
उद्योग विश्लेषकों का कहना है कि यह सलाह अधिक सक्रिय नियामक रुख का संकेत देती है। MoCA ने पहले ही हवाई अड्डों से रनवे विजुअल रेंज (RVR) सेंसर की स्थापना तेज करने और अतिरिक्त पायलटों को CAT III प्रक्रियाओं में प्रशिक्षित करने को कहा है। जिन कंपनियों के कर्मचारी अक्सर उड़ान भरते हैं, उन्हें मंत्रालय के चैनलों पर रियल टाइम में नजर रखनी चाहिए और कर्मचारियों को सर्दियों के महीनों में उत्तर भारत के लिए लचीले या पूरी तरह रिफंडेबल टिकट लेने के लिए प्रोत्साहित करना चाहिए।
MoCA के बयान में जोर दिया गया कि एयर ट्रैफिक कंट्रोल, ग्राउंड-हैंडलिंग टीम और एयरलाइंस "लगातार काम कर रहे हैं" ताकि व्यवधान को कम किया जा सके, लेकिन सुरक्षा सर्वोच्च प्राथमिकता बनी रहे। मंत्रालय ने एयरलाइंस को याद दिलाया कि मौसम की वजह से रद्दीकरण होने पर उन्हें मुफ्त तिथि परिवर्तन या रिफंड देना अनिवार्य है—यह प्रावधान इस साल भारत के संशोधित नागरिक उड्डयन यात्री चार्टर के तहत और मजबूत किया गया है।
एयरलाइंस ने भी अपने-अपने अलर्ट जारी किए: IndiGo ने X (पूर्व में ट्विटर) पर प्रभावित उड़ानों की लगातार अपडेट वाली सूची प्रकाशित की, जबकि एयर इंडिया ने एक समर्पित व्हाट्सएप हेल्पलाइन शुरू की और दिल्ली, जयपुर, लखनऊ और चंडीगढ़ से जुड़ी सभी उड़ानों पर पुनः बुकिंग शुल्क माफ कर दिया। ट्रैवल-मैनेजमेंट कंपनियों (TMCs) ने इस समन्वित प्रयास का स्वागत किया, यह बताते हुए कि पिछले जनवरी के कोहरे संकट के दौरान बिखरी हुई संचार व्यवस्था के कारण पुनः मार्ग निर्धारण की लागत अधिक हुई थी।
उद्योग विश्लेषकों का कहना है कि यह सलाह अधिक सक्रिय नियामक रुख का संकेत देती है। MoCA ने पहले ही हवाई अड्डों से रनवे विजुअल रेंज (RVR) सेंसर की स्थापना तेज करने और अतिरिक्त पायलटों को CAT III प्रक्रियाओं में प्रशिक्षित करने को कहा है। जिन कंपनियों के कर्मचारी अक्सर उड़ान भरते हैं, उन्हें मंत्रालय के चैनलों पर रियल टाइम में नजर रखनी चाहिए और कर्मचारियों को सर्दियों के महीनों में उत्तर भारत के लिए लचीले या पूरी तरह रिफंडेबल टिकट लेने के लिए प्रोत्साहित करना चाहिए।
स्रोत: The Times of India