Ministerstwo Lotnictwa Cywilnego ogłasza ogólnokrajowe „ostrzeżenie przed gęstą mgłą” oraz zalecenia dla pasażerów

W ciągu kilku godzin od pierwszych odwołań lotów na lotnisku IGI, Indyjskie Ministerstwo Lotnictwa Cywilnego (MoCA) wydało bezprecedensowe „Ostrzeżenie o gęstej mgle” obejmujące wszystkie lotniska na północ od 23 równoleżnika. Zalecenie apeluje do pasażerów, aby na lotniska udawali się dopiero po potwierdzeniu statusu swojego lotu oraz przygotowali się na wydłużone kolejki do kontroli bezpieczeństwa i boardingu, gdyż sloty kontroli ruchu lotniczego są na nowo kalibrowane.

W oświadczeniu MoCA podkreślono, że kontrola ruchu lotniczego, zespoły obsługi naziemnej oraz linie lotnicze „pracują bez wytchnienia”, by zminimalizować zakłócenia, jednak bezpieczeństwo pozostaje najwyższym priorytetem. Ministerstwo przypomniało również przewoźnikom, że muszą oferować bezpłatne zmiany dat lotów lub zwroty pieniędzy w przypadku odwołań spowodowanych warunkami pogodowymi – zapis ten został wzmocniony w zaktualizowanej w tym roku Karcie Pasażera Lotnictwa Cywilnego.



Linie lotnicze odpowiedziały własnymi komunikatami: IndiGo opublikowało na platformie X (dawniej Twitter) aktualizowaną listę odwołanych lotów, natomiast Air India uruchomiła dedykowaną infolinię na WhatsApp i zniosła opłaty za zmiany rezerwacji na wszystkich trasach obejmujących Delhi, Jaipur, Lucknow i Chandigarh. Firmy zarządzające podróżami (TMC) pozytywnie oceniły skoordynowane działania, zauważając, że rozproszona komunikacja podczas styczniowego kryzysu mgły skutkowała wyższymi kosztami przebookowań.

Analitycy branżowi wskazują, że ostrzeżenie to sygnalizuje bardziej proaktywne podejście regulacyjne. MoCA już nakazało lotniskom przyspieszenie instalacji czujników Runway Visual Range (RVR) oraz szkolenie dodatkowych pilotów w procedurach CAT III. Firmy z dużą liczbą podróżujących służbowo powinny na bieżąco śledzić komunikaty ministerstwa i zachęcać pracowników do posiadania biletów elastycznych lub w pełni zwrotnych na trasy północnych Indii w okresie zimowym.