وزارة الطيران المدني تصدر تحذيرًا من "ضباب كثيف" على مستوى البلاد وتنصح المسافرين

خلال ساعات من بدء الإلغاءات في مطار إنديرا غاندي الدولي، أصدرت وزارة الطيران المدني الهندية تحذيرًا غير مسبوقًا بـ«ضباب كثيف» يشمل جميع المطارات شمال خط العرض 23. ودعت الوزارة المسافرين إلى التوجه إلى المطارات فقط بعد التأكد من حالة رحلاتهم، مع توقع طوابير طويلة في الأمن والصعود بسبب إعادة جدولة فتحات مراقبة الحركة الجوية.

وأكدت الوزارة أن فرق مراقبة الحركة الجوية، وخدمات الأرض، وشركات الطيران «تعمل بلا كلل» لتقليل الاضطرابات، مع التأكيد على أن السلامة هي الأولوية القصوى. كما ذكرت الوزارة شركات الطيران بضرورة تقديم تغييرات مجانية في المواعيد أو استرداد الأموال عند إلغاء الرحلات بسبب الأحوال الجوية، وهو بند تم تعزيزه في ميثاق حقوق ركاب الطيران المدني المعدل في الهند هذا العام.



وردت شركات الطيران بتحذيراتها الخاصة: نشرت شركة إنديغو قائمة محدثة بالرحلات المتأثرة على منصة X (تويتر سابقًا)، بينما فعّلت الخط الساخن عبر واتساب وألغت رسوم إعادة الحجز على جميع الرحلات التي تمر عبر دلهي وجايبور ولكناو وتشاندigarh. ورحبت شركات إدارة السفر بالتنسيق الجديد، مشيرة إلى أن التواصل المتقطع خلال أزمة الضباب في يناير الماضي أدى إلى ارتفاع تكاليف إعادة التوجيه.

يرى محللو الصناعة أن هذا التحذير يعكس توجهًا تنظيميًا أكثر استباقية. وقد طلبت الوزارة بالفعل من المطارات تسريع تركيب حساسات مدى الرؤية على المدارج وتدريب المزيد من الطيارين على إجراءات الفئة الثالثة (CAT III). وينصح الشركات التي لديها مسافرون متكررون بمتابعة قنوات الوزارة بشكل مباشر وتشجيع موظفيها على حمل تذاكر مرنة أو قابلة للاسترداد بالكامل للرحلات في شمال الهند خلال أشهر الشتاء.