독일 공항, 휴일 파업과 새로운 생체 인식 검사로 교통 대란 발생

크리스마스 연휴를 앞둔 독일 여행객들은 주말 동안 이중 충격을 겪었다. 공항 지상 조업 노동자들의 파업과 EU 입출국 시스템(EES)의 대규모 첫 도입이 겹치면서 터미널 복도를 가득 메운 긴 대기 행렬이 발생한 것이다. 항공편 추적업체 OAG와 독일 항공 당국이 확인한 바에 따르면, 12월 21일 토요일 프랑크푸르트, 뮌헨, 뒤셀도르프 공항의 평균 출발 지연 시간은 55분에 달했다.

EES 도입으로 인해 모든 제3국 국적자는 솅겐 지역에 처음 입국할 때 네 개의 지문과 얼굴 사진을 등록해야 하며, 기존의 수동 여권 도장이 폐지됐다. 독일 주요 공항들은 300대 이상의 셀프 서비스 키오스크를 설치했지만, 노조 측은 경험 많은 지상 직원들이 크리스마스 보너스 인상을 요구하며 파업 중인 상황에서 낯선 승객들을 제대로 안내할 인력이 부족하다고 주장한다. 베르디(Verdi) 노조는 최대 2,000명의 수하물 처리 및 체크인 직원이 12시간 동안 파업에 참여했으며, 인플레이션을 상쇄하기 위한 500유로 일회성 지급을 요구하고 있다.



비즈니스 여행객들에게 이번 혼란은 단순한 하루 불편을 넘어선 문제다. 항공사들은 잔여 지연이 12월 24일까지 이어질 수 있다고 경고한다. 루프트한자는 이미 무료로 티켓 변경이 가능한 ‘안심 예약’ 정책을 발표했다. 미국과 영국에서 온 임원들은 최소 4시간 일찍 도착해 EU의 ‘EES 모바일’ 앱으로 사전 등록을 완료하고, 가능하면 우선 보안 검색대를 이용할 것을 권고받고 있다.

이번 사태는 2026년 5월 EES가 전면 의무화된 이후의 상황을 미리 보여준다. 독일로 잦은 단기 출장을 하는 기업들은 여유 시간을 더 확보하고, 프로그램이 기업 신청자에게도 개방되면 등록 여행자(Registered Traveller) 자격 취득을 고려해야 한다. 또한 고용주는 생체 정보 등록 의무를 반영한 여행 정책을 업데이트하고, 항공편 지연으로 인한 재예약 수수료 부담 주체를 명확히 해야 할 것이다.