Святкові страйки та нові біометричні перевірки ускладнюють рух у німецьких аеропортах

Німецькі мандрівники, які планували вирушити на різдвяні канікули, зіткнулися з подвійним шоком у вихідні: страйки працівників аеропортового обслуговування збіглися з першим масштабним використанням системи в’їзду/виїзду ЄС (EES), що спричинило черги, які часом простягалися через усі термінали. За даними, зібраними сервісом відстеження рейсів OAG та підтвердженими німецькими авіаційними чиновниками, у Франкфурті, Мюнхені та Дюссельдорфі середній час затримки вильоту в суботу, 21 грудня, становив 55 хвилин.

Згідно з EES, усі громадяни третіх країн мають вперше при в’їзді до Шенгенської зони зареєструвати чотири відбитки пальців і знімок обличчя, замінюючи тим самим ручне штампування паспорта. Німецькі аеропорти встановили понад 300 кіосків самообслуговування, але представники профспілок стверджують, що персоналу недостатньо для допомоги пасажирам, які не знайомі з системою, особливо коли досвідчені працівники страйкують, вимагаючи вищих різдвяних премій. Профспілка Verdi повідомляє, що до 2000 працівників багажного відділу та реєстрації пішли на 12-годинний страйк, вимагаючи одноразову виплату у розмірі 500 євро для компенсації інфляції.



Для бізнес-мандрівників ці перебої — не просто одноденна незручність. Авіакомпанії попереджають, що залишкові затримки можуть тривати до 24 грудня. Lufthansa вже запровадила політику «бронируйте з упевненістю», що дозволяє безкоштовно змінювати квитки. Менеджери з мобільності радять керівникам із США та Великої Британії приїжджати щонайменше за чотири години до вильоту, заздалегідь пройти реєстрацію через додаток ЄС «EES Mobile» та користуватися пріоритетними лініями безпеки, де це можливо.

Ця ситуація дає уявлення про те, що може чекати після повного впровадження EES у травні 2026 року. Компаніям, які часто здійснюють поїздки до Німеччини з коротким терміном повідомлення, варто планувати додатковий час і розглянути можливість отримання статусу зареєстрованого мандрівника, коли програма відкриється для корпоративних заявників. Роботодавцям також слід оновити політику подорожей, враховуючи вимогу біометричної реєстрації, і чітко визначити, хто несе відповідальність за витрати у разі пропущених рейсів і необхідності повторного бронювання.