국경경비대 파업 종료, 영국 여행객들에 연휴 후 잔여 대기열 경고

국경경비대 직원들이 12월 31일 오전 7시에 4일간의 순환 파업을 마쳤습니다. 이번 파업은 히드로, 개트윅, 맨체스터, 버밍엄, 글래스고, 카디프 공항과 뉴헤이븐 항구에 영향을 미쳤습니다. 내무부는 여권 창구 운영을 위해 800명의 군인과 공무원 자원봉사자를 투입했으나, 입국 승객들은 혼잡 시간대에 최대 2시간까지 대기해야 했습니다.

새해 첫날부터 정상 근무가 재개되었지만, 직원들의 업무 적체와 평소보다 많은 휴일 후 입국객 증가로 인해 대기 시간이 며칠 더 길어질 수 있다고 당국은 경고했습니다. 항공사들은 항공편 수를 분산시키고 승객들에게 여유 시간을 두도록 안내하고 있습니다. 혼잡 완화를 위해 영국 및 유럽경제지역(EEA) 여행객에게 전자여권(e-gate) 사용이 우선 제공되었으나, 12세 미만 자녀를 동반한 가족은 가장 긴 대기줄을 경험했습니다.



공공상업서비스노조(PCS)는 이번 분쟁의 핵심이 근무표 유연성 부족과 지난해 12%의 인력 이탈률에 따른 인력 부족 문제라고 밝혔습니다. 해결책이 보이지 않는 가운데, PCS는 2월 중순 방학 기간에 추가 파업을 촉발할 수 있는 새로운 투표를 준비 중이며, 이는 기업 출장자와 프로젝트 팀에게 중요한 시기입니다.

모빌리티 매니저들은 주요 공항의 실시간 대기 현황을 모니터링하고, 자격이 되는 직원들에게 전자여권 사용을 권장하며, 고객 계약 시 추가 이동 시간을 예산에 반영하는 등의 실질적인 대응책을 마련해야 합니다. 이번 주에 영국으로 파견 직원을 보내는 고용주는 가능하다면 패스트트랙 입국 서비스를 예약하고, 일정이 유연하다면 대체 지역 공항 이용을 고려하는 것이 좋습니다.

장기적으로 이번 분쟁은 중요한 국경 업무에 최소 서비스 수준을 법제화하는 문제에 대한 논의를 재점화했습니다. 정부는 이에 대해 자문 중이며, 법적 변화는 현장 직원들의 파업권 행사에 영향을 미쳐 향후 여행 위험도에 간접적으로 작용할 수 있습니다.