国境警備隊のストライキ終了も、英国の旅行者に祝祭中の一部混雑継続を警告

国境警備隊の職員は12月31日午前7時に4日間にわたる断続的なストライキを終了しました。この影響で、ヒースロー、ガトウィック、マンチェスター、バーミンガム、グラスゴー、カーディフの各空港およびニューヘイブン港で混乱が生じました。内務省はパスポート窓口の稼働を維持するために800人の軍人と公務員ボランティアを動員しましたが、ピーク時には到着客が最大2時間待たされる事態となりました。

元日の通常勤務体制に戻ったものの、職員の遅れや例年より多い年末年始の到着ラッシュにより、数日間は混雑が続く可能性があると当局は警告しています。航空会社には便数の分散と乗客への余裕を持った到着時間の案内が求められています。混雑緩和のため、英国および欧州経済領域（EEA）からの旅行者に電子パスポート（eゲート）の利用が優先されましたが、12歳未満の子ども連れの家族は最も長い列に並ぶこととなりました。



公共・商業サービス労組（PCS）は、争点は勤務シフトの柔軟性の欠如と、昨年の12％の離職率に伴う人員不足にあると指摘しています。解決の見通しが立たない中、PCSは2月の学校休暇期間中のさらなるストライキを引き起こす可能性のある新たな投票を準備しています。この時期は企業の出張者やプロジェクトチームにとって重要なピーク期間です。

モビリティマネージャーにとっての実務的な対応策は明確です。主要空港のリアルタイム待ち時間ダッシュボードを監視し、対象となる職員にはeゲートの利用を促し、クライアント契約には余裕を持った移動時間を盛り込むことです。今週英国に赴任者を送る企業は、可能な場合はファストトラック到着サービスの予約や、柔軟な日程ならば代替の地方空港利用を検討すると良いでしょう。

長期的には、この争議が重要な国境業務における最低サービスレベルの法制化に関する議論を再燃させています。政府は現在、関連する法改正について協議中であり、これにより現場職員のストライキ権行使のしやすさが影響を受け、将来的な旅行リスクの状況にも間接的に影響を与える可能性があります。