국가철도공사는 1월 12일 오전 9시 49분, 11일간 이어진 폭풍 고레티의 눈보라와 시속 100마일 강풍으로 인한 전국적인 ‘겨울 날씨’ 상황을 공식 종료했다고 밝혔다. 이 기간 동안 속도 제한, 단축 운행, 노선 폐쇄가 이어졌으나, 현재 잉글랜드, 스코틀랜드, 웨일스 전역의 열차는 정해진 시간표대로 운행 중이다. 다만, 월요일 저녁 출퇴근 시간대에는 일부 승무원 및 차량 배치에 차질이 있을 것으로 예상된다.
지난 한 주간 폭풍으로 인해 웨스트코스트 및 하이랜드 주요 노선의 산악 구간에서 수백 편의 열차가 취소됐으며, 런던과 맨체스터로 향하는 전철 노선에서는 전선에 얼음이 쌓여 운행에 큰 지장을 초래했다. 여기에 아반티 웨스트코스트의 일요일 파업과 크루 인근 화물 열차 탈선 사고가 겹치며 상황이 더욱 악화됐다.
![국철, 폭풍 고레티로 인한 운행 중단 해제했지만 여행객들에 대비 계획 수립 촉구]()
네트워크 레일의 긴급 대응팀은 350여 그루의 쓰러진 나무를 제거하고, 주요 노선의 운행을 유지하기 위해 ‘유령 열차’를 투입했다. 출장을 자주 다니는 관리자들은 실시간 운행 정보 제공과 대체 운송사에서 Anytime 티켓 임시 사용 허용을 긍정적으로 평가했으나, 환불 절차의 신속한 개선을 요구했다.
기상청이 급격한 눈 녹음으로 인한 홍수를 경고함에 따라, 국가철도공사는 시즌권 대출을 이용하는 기업들에게 직원들에게 업무 연속성 보상 제도를 상기시킬 것을 권고했다. 이 제도는 월간 정시 도착률이 계약 기준 이하로 떨어질 경우 지연 승객이 부분 환불을 청구할 수 있도록 지원한다.
지난 한 주간 폭풍으로 인해 웨스트코스트 및 하이랜드 주요 노선의 산악 구간에서 수백 편의 열차가 취소됐으며, 런던과 맨체스터로 향하는 전철 노선에서는 전선에 얼음이 쌓여 운행에 큰 지장을 초래했다. 여기에 아반티 웨스트코스트의 일요일 파업과 크루 인근 화물 열차 탈선 사고가 겹치며 상황이 더욱 악화됐다.
네트워크 레일의 긴급 대응팀은 350여 그루의 쓰러진 나무를 제거하고, 주요 노선의 운행을 유지하기 위해 ‘유령 열차’를 투입했다. 출장을 자주 다니는 관리자들은 실시간 운행 정보 제공과 대체 운송사에서 Anytime 티켓 임시 사용 허용을 긍정적으로 평가했으나, 환불 절차의 신속한 개선을 요구했다.
기상청이 급격한 눈 녹음으로 인한 홍수를 경고함에 따라, 국가철도공사는 시즌권 대출을 이용하는 기업들에게 직원들에게 업무 연속성 보상 제도를 상기시킬 것을 권고했다. 이 제도는 월간 정시 도착률이 계약 기준 이하로 떨어질 경우 지연 승객이 부분 환불을 청구할 수 있도록 지원한다.
