ナショナルレール、嵐ゴレッティによる運行障害の注意報を解除も、旅行者に備えの計画を呼びかけ

ナショナルレールは、ストーム・ゴレッティによる雪と時速100マイルの強風の影響で11日間にわたり速度制限や短縮編成の運行、路線閉鎖が続いていた「冬の嵐」対応を、1月12日9時49分に正式に終了したと発表しました。イングランド、スコットランド、ウェールズ全域で運行は通常の時刻表通りに戻ったものの、月曜夕方のピーク時には一部の乗務員や車両の調整遅れが続く見込みです。

先週は、嵐の影響でウエストコースト線やハイランド本線の山岳区間で数百本の列車が運休し、ロンドンやマンチェスターの電化通勤路線では架線の氷結が発生しました。さらに、アヴァンティ・ウエストコーストの労働争議やクルー付近での貨物列車脱線事故も影響を悪化させました。



ネットワークレールの迅速対応チームは350本の倒木を除去し、重要路線の確保のために「ゴーストトレイン」を運行しました。ビジネス利用者の管理者からは、リアルタイムの運行情報提供や他社のAnytimeチケットの一時的な利用許可が好評を得る一方で、返金処理の迅速化が求められています。

気象庁が急激な雪解けによる洪水の警戒を呼びかける中、ナショナルレールは定期券貸与を利用する企業に対し、月間の定時運行率が契約基準を下回った場合に遅延利用者が部分返金を請求できる「事業継続補償制度」の周知を促しています。