아일랜드 외교부(DFA)는 2025년 12월 23일부터 2026년 1월 6일 사이에 발급된 약 21,000여 개의 여권을 소프트웨어 업데이트로 인해 보안 오버레이가 잘못 정렬된 문제로 회수하기 시작했다. 이 결함은 기계 판독 구역 일부를 가려 히드로, 스키폴, JFK 등 공항의 자동 전자 게이트에서 여권을 거부하게 만든다.
영향을 받은 여권 소지자들은 SMS와 이메일로 연락을 받고, 여권 온라인 포털을 통해 무료 교체를 제공받는다. 긴급한 경우에는 더블린 공항 내 보안 구역에서 바로 교체할 수 있는 신속 처리 창구가 마련되어 있다. 출장 보험사들은 교체 여권이 발급될 때까지 해당 여권을 탑승 불가로 간주하고, 여행자들에게 가능한 대체 신분증을 지참하도록 안내할 것을 권고한다.
![인쇄 오류로 크리스마스 기간 발급된 21,000여 개 아일랜드 여권 회수 촉구]()
이번 회수 조치는 팬데믹 이후 여행 수요 급증과 영국 거주자의 EU 여행권 관심 증가로 2025년에 100만 건 이상의 아일랜드 여권이 발급된 가운데 발생했다. 이번 사태는 자동화된 여권 개인화 과정의 운영 리스크를 드러내며, 2028년 도입 예정인 차세대 디지털 여권 카드 개발 계획을 앞당길 가능성이 있다.
글로벌 모빌리티 팀은 앞으로 예정된 여행 일정을 점검하고, 생체 정보 등록이 필요한 경우 예약을 재조정하며, 여행자 지원 핫라인에 안내 사항을 전달하는 데 집중해야 한다. 다국적 기업은 재발급 완료 후 이민 기록과 새 여권 번호가 일치하는지 확인해야 한다.
DFA는 교체 여권 발급에 평균 5영업일이 소요될 것으로 예상하지만, 제3국 영사관에서 발급하는 복잡한 비자 이전은 더 오래 걸릴 수 있다고 경고했다. 추가 지원이 필요한 여행자는 포털 내 실시간 채팅 기능이나 공인 서비스 제공자를 이용할 수 있다.
영향을 받은 여권 소지자들은 SMS와 이메일로 연락을 받고, 여권 온라인 포털을 통해 무료 교체를 제공받는다. 긴급한 경우에는 더블린 공항 내 보안 구역에서 바로 교체할 수 있는 신속 처리 창구가 마련되어 있다. 출장 보험사들은 교체 여권이 발급될 때까지 해당 여권을 탑승 불가로 간주하고, 여행자들에게 가능한 대체 신분증을 지참하도록 안내할 것을 권고한다.
이번 회수 조치는 팬데믹 이후 여행 수요 급증과 영국 거주자의 EU 여행권 관심 증가로 2025년에 100만 건 이상의 아일랜드 여권이 발급된 가운데 발생했다. 이번 사태는 자동화된 여권 개인화 과정의 운영 리스크를 드러내며, 2028년 도입 예정인 차세대 디지털 여권 카드 개발 계획을 앞당길 가능성이 있다.
글로벌 모빌리티 팀은 앞으로 예정된 여행 일정을 점검하고, 생체 정보 등록이 필요한 경우 예약을 재조정하며, 여행자 지원 핫라인에 안내 사항을 전달하는 데 집중해야 한다. 다국적 기업은 재발급 완료 후 이민 기록과 새 여권 번호가 일치하는지 확인해야 한다.
DFA는 교체 여권 발급에 평균 5영업일이 소요될 것으로 예상하지만, 제3국 영사관에서 발급하는 복잡한 비자 이전은 더 오래 걸릴 수 있다고 경고했다. 추가 지원이 필요한 여행자는 포털 내 실시간 채팅 기능이나 공인 서비스 제공자를 이용할 수 있다.
