O Departamento de Relações Exteriores da Irlanda (DFA) iniciou o recall de aproximadamente 21.000 passaportes emitidos entre 23 de dezembro de 2025 e 6 de janeiro de 2026, após uma atualização de software desalinhada ter comprometido a sobreposição de segurança. O defeito obscurece parte da zona legível por máquina, fazendo com que os eGates automáticos em aeroportos como Heathrow, Schiphol e JFK rejeitem os documentos.
Os portadores afetados estão sendo contatados por SMS e e-mail, com oferta de substituição gratuita pelo portal Passport Online. Para casos urgentes, o DFA montou um balcão de atendimento rápido dentro da área segura do Aeroporto de Dublin, permitindo a troca dos passaportes defeituosos sem a necessidade de sair da zona controlada. Seguradoras de viagens corporativas recomendam que as empresas considerem esses passaportes inválidos para embarque até a emissão dos novos documentos e orientem os viajantes a portar uma identificação alternativa sempre que possível.
![Falha na Impressão Leva à Rechamada de 21.000 Passaportes Irlandeses Emitidos Durante o Natal]()
O recall ocorre em meio a uma demanda recorde: mais de um milhão de passaportes irlandeses foram emitidos em 2025, impulsionados pelo aumento das viagens pós-pandemia e pelo interesse contínuo de residentes do Reino Unido em obter direitos de viagem na UE. O episódio evidencia os riscos operacionais da personalização automatizada de passaportes e pode acelerar os planos do DFA para um cartão de passaporte digital de próxima geração, previsto para 2028.
Para as equipes de mobilidade global, a prioridade é revisar os itinerários de viagem futuros, reagendar compromissos que exijam cadastro biométrico e disseminar orientações para as centrais de atendimento aos viajantes. Multinacionais também devem verificar os registros de imigração para garantir que os dados dos vistos de trabalho estejam atualizados com os novos números de passaporte após a reemissão.
O DFA informa que o prazo médio para substituição será de cinco dias úteis, mas alerta que transferências complexas de vistos emitidos por consulados de terceiros podem levar mais tempo. Viajantes que precisarem de suporte adicional podem utilizar a função de chat ao vivo do portal ou recorrer a prestadores de serviço autorizados.
Os portadores afetados estão sendo contatados por SMS e e-mail, com oferta de substituição gratuita pelo portal Passport Online. Para casos urgentes, o DFA montou um balcão de atendimento rápido dentro da área segura do Aeroporto de Dublin, permitindo a troca dos passaportes defeituosos sem a necessidade de sair da zona controlada. Seguradoras de viagens corporativas recomendam que as empresas considerem esses passaportes inválidos para embarque até a emissão dos novos documentos e orientem os viajantes a portar uma identificação alternativa sempre que possível.
O recall ocorre em meio a uma demanda recorde: mais de um milhão de passaportes irlandeses foram emitidos em 2025, impulsionados pelo aumento das viagens pós-pandemia e pelo interesse contínuo de residentes do Reino Unido em obter direitos de viagem na UE. O episódio evidencia os riscos operacionais da personalização automatizada de passaportes e pode acelerar os planos do DFA para um cartão de passaporte digital de próxima geração, previsto para 2028.
Para as equipes de mobilidade global, a prioridade é revisar os itinerários de viagem futuros, reagendar compromissos que exijam cadastro biométrico e disseminar orientações para as centrais de atendimento aos viajantes. Multinacionais também devem verificar os registros de imigração para garantir que os dados dos vistos de trabalho estejam atualizados com os novos números de passaporte após a reemissão.
O DFA informa que o prazo médio para substituição será de cinco dias úteis, mas alerta que transferências complexas de vistos emitidos por consulados de terceiros podem levar mais tempo. Viajantes que precisarem de suporte adicional podem utilizar a função de chat ao vivo do portal ou recorrer a prestadores de serviço autorizados.
Fonte: VisaHQ Global Mobility News
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