비엔나 공항, 겨울철 인력 부족으로 출발편 5편 중 1편 지연

2024년 2월 8일 오후 6시 CET 기준, 분석 플랫폼 Flightera의 실시간 데이터에 따르면 비엔나 국제공항(VIE) 출발 항공편의 19%가 지연되었으며 평균 지연 시간은 39분으로 나타났습니다. 도착 항공편은 다소 나아 10%만 지연되었습니다. (flightera.net)

지난달 제설 작업 혼란을 피할 수 있었던 온화한 기온(5°C)에도 불구하고, 공항 관계자들은 여전히 단시간 겨울 계약직 근무자들이 많은 지상 조업 인력의 만성적 결근이 회전 시간을 늘리고 있다고 전했습니다. 오스트리아 항공은 저녁 피크 시간대에 운영 통제 센터의 감독관들을 램프 현장으로 재배치하고, 6시간 이내 연결편을 이용하는 승객들에게는 자발적 재예약 기간을 연장했습니다.



비엔나 공항은 오스트리아뿐 아니라 브라티슬라바와 서부 헝가리 지역 기업 여행객들에게도 중요한 허브 역할을 합니다. 금요일 저녁 출발 지연은 월요일 아침 초과 근무 비용을 유발하거나, 여행 기간이 180일 중 90일 제한을 초과할 위험이 있습니다. 따라서 모빌리티 팀은 공항의 지연 비율을 실시간으로 모니터링하고, 가능하다면 인력 상황이 3월 말 완전 복구될 때까지 시간에 민감한 직원은 뮌헨이나 취리히 경유를 고려해야 합니다.

공항 측은 120석 규모의 신규 교육 아카데미가 4월 1일 첫 램프 요원 졸업생을 배출할 예정이며, 이를 통해 여름 스케줄 시작 전 출발 지연률을 10% 이하로 낮출 것으로 기대하고 있습니다.