
홍콩의 국경 검문소가 그 어느 때보다 분주해지고 있다. 출입국관리국 국장 벤슨 콰크는 2월 13일 기자들에게 지난해 홍콩에서 출입한 여객 수가 3억 3,500만 명에 달해 2024년 대비 12% 증가했으며, 이는 기록이 시작된 이래 최고치라고 밝혔다. 이러한 급증은 레저 방문객의 완전한 회복, 본토 인재들의 국경 간 출퇴근 재개, 첵랍콕 공항을 통한 장거리 비즈니스 여행의 꾸준한 복귀를 반영한다.
본토 여행객이 여전히 주를 이루며 3,800만 명의 입국자를 차지했지만, 미국, 싱가포르, 중동 등 해외 시장에서도 방문객 수가 두 자릿수 성장률을 기록하며 항공사들이 운항을 재개하고 컨퍼런스가 돌아오면서 활기를 띠었다. 콰크 국장은 이러한 대량 인원이 특히 로우우와 록마차우 검문소의 기존 인프라에 부담을 주고 있다고 인정했다. 피크 시간대에는 방문객 대기 시간이 30분 서비스 약속을 초과하는 경우도 있다.
대기 시간을 줄이기 위해 출입국관리국은 지문 인식 대신 얼굴 인식 기술을 활용하는 ‘비접촉 전자채널’ 시범 운영을 계획 중이다. 6월 이전에 한 개의 육로 검문소에서 시작될 이 시범 사업은 여행자 1인당 통과 시간을 약 5초로 단축할 것으로 기대된다. 성공할 경우 내년에는 공항과 웨스트카울룬 고속철도 종착역에도 도입될 예정이다.
콰크 국장은 개인정보 보호 장치가 내장되어 있다고 강조했다. 생체 정보 템플릿은 암호화되어 각 통과 후 삭제되며, 여행자가 신뢰 여행자 프로그램에 가입하지 않는 한 보관되지 않는다. 그럼에도 불구하고 개인정보보호위원회는 감시 기술에 대한 대중의 우려가 커지는 가운데 이 시스템을 검토하도록 초청받았다.
기업 입장에서는 이번 업그레이드가 셔틀 직원과 중국 업무 담당 임원들의 출퇴근 시간을 단축하는 효과를 가져올 수 있다. 모빌리티 매니저들은 잦은 출장을 하는 직원들에게 새 전자채널 이용에 필요한 스마트 ID 카드 갱신을 상기시키고, 바쁜 검문소에서 차선 개조 공사가 간헐적으로 진행될 수 있음을 안내해야 한다.
본토 여행객이 여전히 주를 이루며 3,800만 명의 입국자를 차지했지만, 미국, 싱가포르, 중동 등 해외 시장에서도 방문객 수가 두 자릿수 성장률을 기록하며 항공사들이 운항을 재개하고 컨퍼런스가 돌아오면서 활기를 띠었다. 콰크 국장은 이러한 대량 인원이 특히 로우우와 록마차우 검문소의 기존 인프라에 부담을 주고 있다고 인정했다. 피크 시간대에는 방문객 대기 시간이 30분 서비스 약속을 초과하는 경우도 있다.
대기 시간을 줄이기 위해 출입국관리국은 지문 인식 대신 얼굴 인식 기술을 활용하는 ‘비접촉 전자채널’ 시범 운영을 계획 중이다. 6월 이전에 한 개의 육로 검문소에서 시작될 이 시범 사업은 여행자 1인당 통과 시간을 약 5초로 단축할 것으로 기대된다. 성공할 경우 내년에는 공항과 웨스트카울룬 고속철도 종착역에도 도입될 예정이다.
콰크 국장은 개인정보 보호 장치가 내장되어 있다고 강조했다. 생체 정보 템플릿은 암호화되어 각 통과 후 삭제되며, 여행자가 신뢰 여행자 프로그램에 가입하지 않는 한 보관되지 않는다. 그럼에도 불구하고 개인정보보호위원회는 감시 기술에 대한 대중의 우려가 커지는 가운데 이 시스템을 검토하도록 초청받았다.
기업 입장에서는 이번 업그레이드가 셔틀 직원과 중국 업무 담당 임원들의 출퇴근 시간을 단축하는 효과를 가져올 수 있다. 모빌리티 매니저들은 잦은 출장을 하는 직원들에게 새 전자채널 이용에 필요한 스마트 ID 카드 갱신을 상기시키고, 바쁜 검문소에서 차선 개조 공사가 간헐적으로 진행될 수 있음을 안내해야 한다.