AirHelp 자료에 따르면 2026년 3월 11일, 중동 지역의 새로운 공역 제한으로 인해 유럽 공항에서 190건의 항공편 취소와 821건의 지연이 발생했습니다. 히드로 공항에서는 30편의 항공편이 취소되었고, 이스탄불 SAW와 아테네 공항에서는 각각 19편이 취소되었습니다. 키프로스 항공을 비롯해 KLM, 브리티시 에어웨이즈, 루프트한자는 일정 차질을 보고했습니다. 대부분의 키프로스행 항공편은 운항했지만, 비행 시간 연장과 승무원 근무 시간 제한으로 인해 주요 허브를 경유하는 승객들은 연결편을 놓치는 경우가 발생했습니다. 여행 담당자들은 히드로, 이스탄불, 아테네를 경유해 예약된 PNR을 확인하고 최소 연결 시간이 충족되지 않는 경우 티켓을 재발행해야 합니다. EU 261 규정에 따르면 전쟁 관련 공역 폐쇄는 ‘특별한 상황’으로 간주되어 보상은 어려우나, 항공사는 경로 변경이나 환불, 기본적인 지원을 제공해야 합니다. 기업은 여행자에게 권리 사항을 안내하고 실시간 게이트 변경을 확인할 수 있는 항공사 앱 사용을 권장해야 합니다. 상황이 안정될 때까지 혼잡한 허브를 피하기 위해 두바이-라르나카 노선처럼 직항 서비스를 고려하는 것도 좋은 방안입니다.
출처: AirHelp
