EU 출입국 시스템 도입 첫 2주, 6시간 대기 행렬과 임시 면제 조치 눈길

실시간 분석 업체 Qsensor에 따르면, 4월 10일 전면 가동된 EU의 생체인식 출입국 시스템(EES) 도입 후 첫 2주간, 셍겐 지역 입국 시 영국 여권 소지자의 평균 출입국 대기 시간이 25% 급증했습니다. 4월 26일 발표된 데이터에 따르면, 파리 샤를드골 공항에서는 최대 240분, 마드리드 바라하스 공항에서는 190분까지 대기 시간이 치솟았으며, 지문 인식 키오스크가 고장 나고 수동 통제 라인이 가득 찼습니다. 암스테르담, 밀라노, 리스본 공항에서는 체크인하지 못한 영국 승객들이 출입국 심사 대기줄에 갇혀 여러 항공편이 출발하는 상황도 발생했습니다.

이로 인해 일부 국가들은 단독 대응에 나섰습니다. 그리스는 관광 시즌 보호를 위해 9월까지 아테네와 테살로니키로 직항하는 영국 국민에게 ‘비생체인식’ 전용 통로를 운영한다고 발표했으며, 이는 영국 여행사들로부터 환영받았지만, 브뤼셀에서는 EU 전체의 일관성을 해친다며 비판받고 있습니다. 항공사들은 기업 고객들에게 하루 첫 비행기를 예약하거나 연결편 이용 시 2시간 여유를 두도록 권고하고 있습니다.



비즈니스 출장 담당자들은 즉각적인 문제에 직면했습니다. 회의 지연, 탑승권 재발급, 4시간 이상 대기하며 물과 와이파이도 없는 상황에서의 안전 책임 증가 등이 그것입니다. 컨설팅, 감사, 기술 지원팀 등 잦은 셔틀 이동이 필요한 기업들은 가장 혼잡한 허브를 경유하는 셍겐 지역 출장을 여행 승인 절차에서 별도로 관리해야 합니다.

장기적으로는, 2026년 2월 25일부터 모든 EU 방문객에게 영국 전자여행허가(ETA) 신청이 의무화되며, 4월 8일부터 수수료가 20파운드로 인상된다는 점을 주목해야 합니다. 해외에서 영국으로 오는 고객이나 파견 직원을 맞이하는 기업은 초청장과 방문자 관리 시스템에 ETA 확인 절차를 포함시켜야 하며, 이는 직원들이 EU 방문 시 적용받는 ETIAS 의무와 동일한 수준입니다.

시스템 안정화가 이루어질 때까지는 고객 미팅 간 충분한 시간 확보, 환불 가능한 항공권 예약, 셍겐 체류 기간 초과 시 자동 감지 및 최대 5년 재입국 금지 조치가 있다는 점을 여행자에게 반드시 안내하는 것이 최선의 대응책입니다.