7월 8일 아침, 수백만 명이 호주 최대 이동통신망이 마비된 채 깨어났습니다. ABC 보도에 따르면 텔스트라의 이른 아침 장애로 음성, 데이터, EFTPOS 서비스가 최대 8시간 동안 중단되었고, 빅토리아주의 V/라인 열차와 뉴사우스웨일스 일부 지역 노선이 모두 운행을 멈췄습니다. 시드니 공항에서는 현금 인출기가 작동을 멈추고 텔스트라 4G에 의존하는 카드 단말기가 멈춰 승객들이 와이파이와 대체 결제 수단을 찾아 헤매야 했습니다. 연방 장관들은 이번 장애를 “매우 심각한 문제”로 규정하며, 특히 학교 방학 기간의 피크 시간대에 휴가객과 비즈니스 여행객들이 큰 불편을 겪었다고 밝혔습니다. 호주 철도망 관리공사(Australian Rail Track Corporation)는 9,500km에 달하는 철도 화물 운송을 중단하며, 단일 통신망 장애가 국가 물류 체계에 미치는 취약성을 드러냈습니다. 텔스트라는 현재 트래픽의 90%를 복구했으며, 이번 장애 원인을 사이버 공격이 아닌 핵심 데이터 센터 내 시간 동기화 ‘노드’ 문제로 설명했으나, 호주 통신미디어청(ACMA)이 조사를 진행할 예정입니다. 이번 사건은 지난해 옵터스(Optus) 통신망 마비 사태에 이어, 에너지 공기업에 부과되는 것과 유사한 필수 신뢰성 기준 도입 요구를 다시 불러일으키고 있습니다. 모빌리티 관리자들에게 이번 장애는 비상 대응 계획에 통신망 문제를 반드시 포함해야 한다는 경고입니다. 전문가들은 직원들에게 듀얼 SIM 또는 경쟁사 네트워크의 eSIM을 지급하고, 여행팀에 오프라인 탑승권을 제공하며, 철도 신호나 발권이 모바일 데이터에 의존할 경우 추가 지상 교통 시간을 고려할 것을 권고합니다. 업계 단체들은 공항과 철도 운영사에 단일 통신사에 의존하는 핵심 시스템을 점검하고, 로밍 또는 위성 백업 체계를 구축해 향후 장애 시 여행객이 고립되거나 긴급 통화가 불가능한 상황을 방지할 것을 촉구하고 있습니다.
출처: ABC News
