브뤼셀 공항 회사는 금요일 전국적인 파업이 벨기에에서 가장 분주한 공항의 지상 조업에 직접적인 영향을 미칠 것임을 확인한 후 위기 커뮤니케이션 프로토콜을 가동했습니다. 10월 8일 발표된 공지에서 공항 측은 지상 조업사인 알리지아(Alyzia)의 인력 중 상당수가 24시간 파업에 참여할 의사를 밝히고 있다고 경고했습니다. 알리지아는 브뤼셀 공항 항공편의 약 45%를 담당하고 있으며, 경영진은 그 중 절반 이상은 정상 운항할 것으로 예상하지만 이미 수십 편의 출발 및 도착 항공편이 일정에서 제외되었습니다. 알리지아를 이용하는 항공사들—에어프랑스, 카타르항공, ITA 항공 등—은 승객들에게 재예약 옵션을 안내하기 시작했으며, 경쟁사인 아비아파트너(Aviapartner)가 담당하는 항공사들(예: 브뤼셀 항공, 유나이티드, 에미레이트)은 현재 정상 운항을 예상하고 있습니다. 공항은 여행객들에게 전용 온라인 조회 도구를 통해 자신의 항공편 담당 지상 조업사를 확인하고, 항공사가 공식적으로 취소를 등록할 때만 실시간 항공편 게시판에 취소 정보가 표시되므로 이를 주시할 것을 권고하고 있습니다. 항공편이 취소된 여행객은 EU 규정 261/2004에 따라 재경로 지정이나 환불을 받을 권리가 있지만, 파업으로 인한 호텔 숙박비 등 부수 비용은 항공사가 명시적으로 동의하지 않는 한 보장되지 않을 수 있습니다. 브뤼셀을 경유하는 대규모 교통 흐름을 관리하는 기업 여행 담당자들은 비상 계획을 즉시 발동할 것을 촉구받고 있습니다. 토요타 모터 유럽과 유럽 기관 등 다국적 기업들은 이미 10월 9일 비필수 출장을 자제하고 암스테르담, 파리, 프랑크푸르트로의 철도 대체 수단을 고려할 것을 직원들에게 권고했습니다. 화물 고객들도 준비 중이며, 브뤼셀 공항 화물 부서는 제약품을 포함한 긴급 화물의 처리 시간이 “상당히 길어질 수 있다”고 경고했는데, 이는 운항하는 여객기 우선으로 램프 작업이 진행되기 때문입니다. 앞으로 10월 12일 월요일에 또 다른 공공 부문 시위가 예정되어 있으나 현재 정보로는 그날 항공 교통에는 영향이 없을 것으로 보입니다. 다만 도로 접근과 대중교통 연결에는 지연이 발생할 수 있어 여행객들은 자벤텀 공항까지 이동 시 여유 시간을 충분히 확보할 것을 당부받고 있습니다. 글로벌 모빌리티 및 파견 관리자들이 주목할 점은 벨기에의 분산된 지상 조업 시장이 단일 실패 지점을 만들 수 있다는 점입니다. 따라서 서로 다른 조업사를 이용하거나 유연한 티켓을 확보하는 등 중복 대책을 마련하면 혼란을 줄일 수 있습니다. EU 본사 간 대량 통근 셔틀을 운영하는 기업들은 직원들이 고립될 경우를 대비해 24시간 헬프라인 번호와 명확한 비용 처리 지침을 포함한 돌봄 의무 절차를 재검토해야 합니다.
