Majlis Ekonomi dan Sosial Sepanyol (CES) telah mengeluarkan laporan yang sangat tegas menuduh sistem imigresen dalam talian Kementerian Dalam Negeri mencipta “sempadan teknologi” yang mengecualikan golongan yang sepatutnya dilayani. Portal web wajib ini, yang mesti digunakan oleh warga asing untuk menempah janji temu bagi pembaharuan kediaman, cap jari permit kerja dan kad pengenalan, telah mengalami kekurangan slot masa secara kronik selama lebih setahun. Migran dan peguam mereka kini membandingkan proses log masuk seperti “membeli tiket konsert untuk bintang terkenal” — menyegarkan halaman pada tengah malam dengan harapan mendapat slot yang hilang dalam beberapa saat.
CES memberi amaran bahawa situasi ini memburukkan ketidaksamaan dan ketidakaturan. Pemohon yang gagal mendapatkan janji temu sering kali terpaksa tinggal melebihi visa, bekerja tanpa rekod atau membayar orang tengah ratusan euro untuk slot. Majlis berpendapat saluran digital semata-mata mendiskriminasi pendatang baru yang tidak mempunyai komputer riba, Wi-Fi stabil atau kemahiran bahasa Sepanyol. Mereka mencadangkan agar pilihan beratur secara fizikal dikembalikan, kapasiti pusat panggilan diperluas, dan data masa nyata mengenai janji temu yang tersedia diterbitkan untuk membina semula kepercayaan.
![Platform Imigresen Dalam Talian Sepanyol Dikecam Sebagai "Loteri Digital" Ketika Krisis Temujanji Makin Teruk]()
Bagi majikan, kesesakan ini bukan sekadar isu sosial; ia juga risiko pematuhan. Syarikat multinasional yang memindahkan kakitangan ke Sepanyol melaporkan kelewatan berminggu-minggu untuk mendapatkan cap jari pekerja asing bagi kad kediaman mereka, yang seterusnya menghalang mereka membuka akaun bank atau mendaftar untuk keselamatan sosial. Pengurus mobiliti global menasihatkan pekerja yang dihantar supaya membawa wang tunai tambahan dan menggunakan tandatangan elektronik yang disahkan untuk sekurang-kurangnya memfailkan pembaharuan secara dalam talian sementara menunggu slot fizikal.
Pengamal undang-undang melihat potensi gelombang tuntutan mahkamah. Di bawah doktrin keheningan pentadbiran Sepanyol, permohonan yang tidak dijawab dianggap “ditolak secara senyap” selepas tiga bulan, memaksa pemohon untuk menyaman atau memohon semula. “Negara sebenarnya menghasilkan migran tidak sah,” kata peguam imigresen Marta Hernández, yang merancang untuk mengemukakan aduan kolektif di Mahkamah Tinggi jika tiada penambahbaikan diumumkan menjelang akhir tahun.
Kementerian Dalam Negeri mengakui “kesukaran teknikal” tetapi menegaskan platform itu penting untuk kecekapan. Kumpulan kerja bersama Kementerian Transformasi Digital sedang mengkaji pilihan, termasuk meningkatkan kapasiti pelayan dan menguji sistem pra-pendaftaran gaya loteri untuk mengurangkan penjualan slot. Namun, sehingga pembaikan konkrit dilaksanakan, CES percaya cita-cita Sepanyol untuk menjadi magnet bakat — yang disokong oleh undang-undang digital-nomad dan permulaan baru — masih berisiko.
CES memberi amaran bahawa situasi ini memburukkan ketidaksamaan dan ketidakaturan. Pemohon yang gagal mendapatkan janji temu sering kali terpaksa tinggal melebihi visa, bekerja tanpa rekod atau membayar orang tengah ratusan euro untuk slot. Majlis berpendapat saluran digital semata-mata mendiskriminasi pendatang baru yang tidak mempunyai komputer riba, Wi-Fi stabil atau kemahiran bahasa Sepanyol. Mereka mencadangkan agar pilihan beratur secara fizikal dikembalikan, kapasiti pusat panggilan diperluas, dan data masa nyata mengenai janji temu yang tersedia diterbitkan untuk membina semula kepercayaan.
Bagi majikan, kesesakan ini bukan sekadar isu sosial; ia juga risiko pematuhan. Syarikat multinasional yang memindahkan kakitangan ke Sepanyol melaporkan kelewatan berminggu-minggu untuk mendapatkan cap jari pekerja asing bagi kad kediaman mereka, yang seterusnya menghalang mereka membuka akaun bank atau mendaftar untuk keselamatan sosial. Pengurus mobiliti global menasihatkan pekerja yang dihantar supaya membawa wang tunai tambahan dan menggunakan tandatangan elektronik yang disahkan untuk sekurang-kurangnya memfailkan pembaharuan secara dalam talian sementara menunggu slot fizikal.
Pengamal undang-undang melihat potensi gelombang tuntutan mahkamah. Di bawah doktrin keheningan pentadbiran Sepanyol, permohonan yang tidak dijawab dianggap “ditolak secara senyap” selepas tiga bulan, memaksa pemohon untuk menyaman atau memohon semula. “Negara sebenarnya menghasilkan migran tidak sah,” kata peguam imigresen Marta Hernández, yang merancang untuk mengemukakan aduan kolektif di Mahkamah Tinggi jika tiada penambahbaikan diumumkan menjelang akhir tahun.
Kementerian Dalam Negeri mengakui “kesukaran teknikal” tetapi menegaskan platform itu penting untuk kecekapan. Kumpulan kerja bersama Kementerian Transformasi Digital sedang mengkaji pilihan, termasuk meningkatkan kapasiti pelayan dan menguji sistem pra-pendaftaran gaya loteri untuk mengurangkan penjualan slot. Namun, sehingga pembaikan konkrit dilaksanakan, CES percaya cita-cita Sepanyol untuk menjadi magnet bakat — yang disokong oleh undang-undang digital-nomad dan permulaan baru — masih berisiko.
Sumber: Euro Weekly News
