De Economische en Sociale Raad van Spanje (CES) heeft een ongewoon scherpe kritiek geuit op het online immigratiesysteem van het Ministerie van Binnenlandse Zaken, dat volgens hen “technologische grenzen” creëert die juist de mensen uitsluiten die het zou moeten helpen. Het verplichte webportaal, dat buitenlanders moeten gebruiken om afspraken te maken voor verblijfsverlengingen, vingerafdrukken voor werkvergunningen en ID-kaarten, kampt al meer dan een jaar met een chronisch tekort aan beschikbare tijdslots. Migranten en hun advocaten vergelijken het inloggen nu met “het kopen van concertkaartjes voor een supersterrenoptreden” – waarbij ze om middernacht de pagina blijven verversen in de hoop een plekje te bemachtigen dat binnen enkele seconden weer verdwijnt.
De CES waarschuwt dat deze situatie ongelijkheid en onregelmatigheden in de hand werkt. Aanvragers die geen afspraak kunnen krijgen, blijven vaak langer in het land dan hun visum toestaat, werken zwart of betalen tussenpersonen honderden euro’s voor een plekje. De Raad stelt dat een volledig digitaal kanaal nieuwkomers discrimineert, vooral degenen zonder laptop, stabiele wifi of kennis van de Spaanse taal. Ze adviseren om de mogelijkheid tot fysieke wachtrijen te herstellen, de capaciteit van callcenters uit te breiden en real-time data over beschikbare afspraken te publiceren om het vertrouwen te herstellen.
![Spaanse online immigratieplatform wordt "digitale loterij" genoemd nu afspraakcrisis verergert]()
Voor werkgevers is deze knelpunt meer dan een sociaal probleem; het vormt ook een risico op het gebied van naleving. Multinationals die personeel naar Spanje verplaatsen, melden wekenlange vertragingen bij het laten afnemen van vingerafdrukken voor verblijfskaarten, wat op zijn beurt voorkomt dat werknemers bankrekeningen kunnen openen of zich kunnen inschrijven bij de sociale zekerheid. Global mobility managers adviseren hun medewerkers daarom om met extra contant geld aan te komen en gebruik te maken van gecertificeerde elektronische handtekeningen om in ieder geval online verlengingen in te dienen terwijl ze wachten op een fysieke afspraak.
Juridische experts voorzien een mogelijke lawine aan rechtszaken. Volgens de Spaanse doctrine van administratief zwijgen wordt een niet-beantwoorde aanvraag na drie maanden “stilzwijgend afgewezen”, waardoor aanvragers gedwongen worden te procederen of opnieuw een aanvraag in te dienen. “De staat creëert hiermee feitelijk onregelmatige migranten,” zegt immigratieadvocaat Marta Hernández, die van plan is een collectieve klacht in te dienen bij het Hooggerechtshof als er voor het einde van het jaar geen verbeteringen worden aangekondigd.
Het Ministerie van Binnenlandse Zaken erkent “technische problemen”, maar benadrukt dat het platform essentieel is voor efficiëntie. Een werkgroep samen met het Ministerie van Digitale Transformatie onderzoekt opties, waaronder het vergroten van de servercapaciteit en het testen van een loterijsysteem voor voorinschrijving om het doorverkopen van afspraken tegen te gaan. Totdat er concrete oplossingen komen, vreest de CES dat Spanje’s ambitie om een magneet voor talent te zijn – gesteund door nieuwe wetten voor digitale nomaden en start-ups – in gevaar blijft.
De CES waarschuwt dat deze situatie ongelijkheid en onregelmatigheden in de hand werkt. Aanvragers die geen afspraak kunnen krijgen, blijven vaak langer in het land dan hun visum toestaat, werken zwart of betalen tussenpersonen honderden euro’s voor een plekje. De Raad stelt dat een volledig digitaal kanaal nieuwkomers discrimineert, vooral degenen zonder laptop, stabiele wifi of kennis van de Spaanse taal. Ze adviseren om de mogelijkheid tot fysieke wachtrijen te herstellen, de capaciteit van callcenters uit te breiden en real-time data over beschikbare afspraken te publiceren om het vertrouwen te herstellen.
Voor werkgevers is deze knelpunt meer dan een sociaal probleem; het vormt ook een risico op het gebied van naleving. Multinationals die personeel naar Spanje verplaatsen, melden wekenlange vertragingen bij het laten afnemen van vingerafdrukken voor verblijfskaarten, wat op zijn beurt voorkomt dat werknemers bankrekeningen kunnen openen of zich kunnen inschrijven bij de sociale zekerheid. Global mobility managers adviseren hun medewerkers daarom om met extra contant geld aan te komen en gebruik te maken van gecertificeerde elektronische handtekeningen om in ieder geval online verlengingen in te dienen terwijl ze wachten op een fysieke afspraak.
Juridische experts voorzien een mogelijke lawine aan rechtszaken. Volgens de Spaanse doctrine van administratief zwijgen wordt een niet-beantwoorde aanvraag na drie maanden “stilzwijgend afgewezen”, waardoor aanvragers gedwongen worden te procederen of opnieuw een aanvraag in te dienen. “De staat creëert hiermee feitelijk onregelmatige migranten,” zegt immigratieadvocaat Marta Hernández, die van plan is een collectieve klacht in te dienen bij het Hooggerechtshof als er voor het einde van het jaar geen verbeteringen worden aangekondigd.
Het Ministerie van Binnenlandse Zaken erkent “technische problemen”, maar benadrukt dat het platform essentieel is voor efficiëntie. Een werkgroep samen met het Ministerie van Digitale Transformatie onderzoekt opties, waaronder het vergroten van de servercapaciteit en het testen van een loterijsysteem voor voorinschrijving om het doorverkopen van afspraken tegen te gaan. Totdat er concrete oplossingen komen, vreest de CES dat Spanje’s ambitie om een magneet voor talent te zijn – gesteund door nieuwe wetten voor digitale nomaden en start-ups – in gevaar blijft.
Bron: Euro Weekly News
