Pesuruhjaya Pentadbiran dan Hak Asasi Manusia Cyprus, Maria Stylianou-Lottides, telah mengeluarkan amaran segera selepas mendapati pemohon suaka tidak dapat mendaftar di portal CY-Login negara kerana sistem enggan mengiktiraf dokumen yang mereka miliki. CY-Login kini menjadi wajib untuk hampir semua urusan sektor awam—daripada pendaftaran di pejabat buruh hingga tempahan janji temu perubatan—namun kaunter pengesahan identiti di Pusat Perkhidmatan Warga dan Pos Cyprus hanya menerima kad pengenalan Cyprus, sijil pendaftaran EU (slip kuning) atau permit kediaman sah. Pemohon suaka tidak memiliki mana-mana dokumen ini; mereka hanya membawa “surat pengesahan” yang membuktikan tuntutan perlindungan antarabangsa telah dibuat.
Siasatan Pesuruhjaya bermula selepas sebuah NGO melaporkan kes seorang ibu tunggal yang kehilangan pekerjaan kerana tidak dapat memperbaharui permit kerja secara dalam talian. Pasukannya menemui minit mesyuarat antara kementerian pada 2022 yang menunjukkan pegawai sudah sedar tentang kelemahan ini tetapi tiada tindakan pembetulan diambil. Jabatan Perkhidmatan Teknologi Maklumat berpendapat identiti pemohon suaka belum disahkan sepenuhnya dan nama sering berubah selepas temuduga, maka mereka tidak termasuk dalam peraturan CY-Login. Stylianou-Lottides menolak hujah itu dan menegaskan negara mesti menyediakan penyelesaian sementara—seperti pengesahan secara bersemuka atau kuasa wakil—sehingga pembaikan digital yang selamat dilaksanakan.
![Ombudswoman Serlahkan Kekurangan ID Digital yang Menghalang Pemohon Suaka Akses Perkhidmatan Dalam Talian di Cyprus]()
Bagi majikan dan pengurus mobiliti global, amaran ini jelas: kakitangan asing atau tanggungan yang tuntutan suaka mereka masih dalam proses mungkin tiba-tiba tidak dapat mengakses perkhidmatan penting, termasuk pembaharuan permit kerja sementara. Syarikat dinasihatkan mengenal pasti pekerja terjejas, menemani mereka ke kaunter fizikal jika perlu, dan mendesak Kementerian Penyelidikan, Inovasi & Dasar Digital untuk mencari penyelesaian segera.
NGO menyatakan masalah ini berisiko melanggar arahan EU mengenai syarat penerimaan, manakala peguam bimbang tindakan undang-undang strategik di Luxembourg jika Cyprus tidak bertindak pantas. Kementerian Perpindahan berkata mereka sedang “mengkaji pilihan teknikal” tetapi belum menetapkan jadual masa. Sehingga itu, ribuan pemohon suaka kekal tidak kelihatan secara digital—dan semakin terpinggir—di negara yang berbangga dengan kemajuan e-kerajaan.
Siasatan Pesuruhjaya bermula selepas sebuah NGO melaporkan kes seorang ibu tunggal yang kehilangan pekerjaan kerana tidak dapat memperbaharui permit kerja secara dalam talian. Pasukannya menemui minit mesyuarat antara kementerian pada 2022 yang menunjukkan pegawai sudah sedar tentang kelemahan ini tetapi tiada tindakan pembetulan diambil. Jabatan Perkhidmatan Teknologi Maklumat berpendapat identiti pemohon suaka belum disahkan sepenuhnya dan nama sering berubah selepas temuduga, maka mereka tidak termasuk dalam peraturan CY-Login. Stylianou-Lottides menolak hujah itu dan menegaskan negara mesti menyediakan penyelesaian sementara—seperti pengesahan secara bersemuka atau kuasa wakil—sehingga pembaikan digital yang selamat dilaksanakan.
Bagi majikan dan pengurus mobiliti global, amaran ini jelas: kakitangan asing atau tanggungan yang tuntutan suaka mereka masih dalam proses mungkin tiba-tiba tidak dapat mengakses perkhidmatan penting, termasuk pembaharuan permit kerja sementara. Syarikat dinasihatkan mengenal pasti pekerja terjejas, menemani mereka ke kaunter fizikal jika perlu, dan mendesak Kementerian Penyelidikan, Inovasi & Dasar Digital untuk mencari penyelesaian segera.
NGO menyatakan masalah ini berisiko melanggar arahan EU mengenai syarat penerimaan, manakala peguam bimbang tindakan undang-undang strategik di Luxembourg jika Cyprus tidak bertindak pantas. Kementerian Perpindahan berkata mereka sedang “mengkaji pilihan teknikal” tetapi belum menetapkan jadual masa. Sehingga itu, ribuan pemohon suaka kekal tidak kelihatan secara digital—dan semakin terpinggir—di negara yang berbangga dengan kemajuan e-kerajaan.
Sumber: VisaHQ Global Mobility News
