SWISS catat kenaikan tepat pada masanya sebanyak 8.5 mata semasa kemuncak cuti walaupun menghadapi ribut di seluruh Eropah

Swiss International Air Lines (SWISS) melaporkan telah mengangkut 629,632 penumpang sepanjang tempoh Krismas hingga Tahun Baru dan berjaya mengendalikan 99 peratus jadual penerbangan yang dirancang. Prestasi ketepatan masa (ketibaan dalam 15 minit) meningkat sebanyak 8.5 mata peratus berbanding tempoh yang sama tahun lalu, walaupun ribut salji di kedua-dua belah Atlantik menyebabkan pembatalan dan kelewatan secara sporadik.

Pusat kawalan operasi syarikat penerbangan di Zurich telah mencuba buku panduan ketidakteraturan musim sejuk yang baru dengan meletakkan kru gantian di Geneva dan menggunakan penampan de-icing ramalan di stesen luar seperti New York JFK. Pengurus melaporkan protokol ini mengurangkan masa tindak balas purata untuk mengalihkan kru dari 45 minit kepada 18 minit dan mengelakkan pengalihan penerbangan berantai yang menjejaskan pesaing.



Bagi pasukan mobiliti korporat, angka ini sangat penting. Syarikat multinasional yang berpusat di Switzerland biasanya menjadualkan mesyuarat lembaga pengarah pada minggu pertama Januari; musim sejuk lalu, satu daripada sepuluh delegasi tiba lewat. Musim ini, angka tersebut turun kepada hanya 2 peratus, menurut tinjauan dalaman dari dua penyedia perkhidmatan pemindahan besar. Kebolehpercayaan ini mengurangkan risiko tanggungjawab penjagaan dan mengawal kos harian.

SWISS masih memberi amaran tentang gangguan berkaitan cuaca sehingga pertengahan Januari kerana gelombang sejuk yang berterusan di Eropah utara. Syarikat penerbangan mengesyorkan pengurus perjalanan menggunakan sepenuhnya alat tempahan semula “status hijau” di SWISS Partner Portal, yang diperkenalkan secara senyap pada November, untuk mendapatkan tempat duduk terhad sebelum habis dari inventori awam.

Melangkah ke hadapan, syarikat penerbangan akan membuat keputusan pada bulan Mac sama ada untuk mengekalkan model pengambilan staf musim sejuk yang dipertingkatkan sebagai ciri kekal. Jika diterima, ia akan mengikat kos buruh yang lebih tinggi tetapi boleh mengukuhkan reputasi Zurich sebagai hab transit tepat masa—satu kelebihan yang semakin penting dalam persaingan perjalanan premium pasca pandemik.