Swiss International Air Lines (SWISS) vervoerde tijdens de kerst- en nieuwjaarsperiode 629.632 passagiers en voerde 99 procent van haar geplande vluchten uit. De stiptheid (aankomsten binnen 15 minuten) verbeterde met 8,5 procentpunt ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar, ondanks dat sneeuwstormen aan beide kanten van de Atlantische Oceaan sporadische annuleringen en vertragingen veroorzaakten.
Het operationeel controlecentrum van de luchtvaartmaatschappij in Zürich testte een nieuw winterprotocol voor onregelmatigheden, waarbij reservebemanningen vooraf werden geplaatst in Genève en voorspellende anti-ijsbuffers werden ingezet op locaties zoals New York JFK. Volgens managers verminderde dit protocol de gemiddelde reactietijd voor het omleiden van bemanningen van 45 naar 18 minuten en voorkwam het kettingreacties van omleidingen die concurrenten parten speelden.
![SWISS boekt 8,5 procent punctualiteitswinst ten opzichte van piek tijdens feestdagen ondanks stormen door heel Europa]()
Voor mobiliteitsteams van bedrijven zijn deze cijfers van groot belang. Multinationals met hoofdkantoor in Zwitserland plannen doorgaans bestuursvergaderingen in de eerste week van januari; afgelopen winter kwam één op de tien afgevaardigden te laat. Dit seizoen daalde dat percentage tot slechts 2 procent, blijkt uit interne enquêtes van twee grote verhuisbedrijven. Die betrouwbaarheid vermindert risico’s op zorgplicht en houdt de dagvergoedingen onder controle.
SWISS waarschuwt echter dat er tot half januari nog steeds weersgerelateerde verstoringen kunnen optreden door een aanhoudende koudegolf in Noord-Europa. De maatschappij adviseert reismanagers daarom om volop gebruik te maken van de “groen-status” zelf-omboektool op het SWISS Partner Portal, die in november stilletjes werd geïntroduceerd, om schaarse stoelen veilig te stellen voordat ze uit de openbare voorraad verdwijnen.
Vooruitkijkend zal de luchtvaartmaatschappij in maart beslissen of het versterkte winterpersoneelsmodel permanent wordt. Als dat wordt aangenomen, betekent dat hogere loonkosten, maar kan het Zürichs reputatie als punctualiteitshub versterken – een steeds belangrijker onderscheidend kenmerk in de post-pandemische race om premium reizigers.
Het operationeel controlecentrum van de luchtvaartmaatschappij in Zürich testte een nieuw winterprotocol voor onregelmatigheden, waarbij reservebemanningen vooraf werden geplaatst in Genève en voorspellende anti-ijsbuffers werden ingezet op locaties zoals New York JFK. Volgens managers verminderde dit protocol de gemiddelde reactietijd voor het omleiden van bemanningen van 45 naar 18 minuten en voorkwam het kettingreacties van omleidingen die concurrenten parten speelden.
Voor mobiliteitsteams van bedrijven zijn deze cijfers van groot belang. Multinationals met hoofdkantoor in Zwitserland plannen doorgaans bestuursvergaderingen in de eerste week van januari; afgelopen winter kwam één op de tien afgevaardigden te laat. Dit seizoen daalde dat percentage tot slechts 2 procent, blijkt uit interne enquêtes van twee grote verhuisbedrijven. Die betrouwbaarheid vermindert risico’s op zorgplicht en houdt de dagvergoedingen onder controle.
SWISS waarschuwt echter dat er tot half januari nog steeds weersgerelateerde verstoringen kunnen optreden door een aanhoudende koudegolf in Noord-Europa. De maatschappij adviseert reismanagers daarom om volop gebruik te maken van de “groen-status” zelf-omboektool op het SWISS Partner Portal, die in november stilletjes werd geïntroduceerd, om schaarse stoelen veilig te stellen voordat ze uit de openbare voorraad verdwijnen.
Vooruitkijkend zal de luchtvaartmaatschappij in maart beslissen of het versterkte winterpersoneelsmodel permanent wordt. Als dat wordt aangenomen, betekent dat hogere loonkosten, maar kan het Zürichs reputatie als punctualiteitshub versterken – een steeds belangrijker onderscheidend kenmerk in de post-pandemische race om premium reizigers.
Bron: SWISS Newsroom
Hoe VisaHQ kan helpen
VisaHQ vereenvoudigt de visumaanvraag voor particulieren en bedrijven. Bekijk de actuele reisvereisten, bereid de benodigde documenten voor en beheer uw aanvraag online via het VisaHQ-portaal voor Zwitserland.Meer van Zwitserland
Bekijk alles
Europese sneeuwstorm zorgt voor annulering van meer dan 1.400 vluchten; Zwitserse reizigers ondervinden hinder
Ethiopian Airlines verbindt Addis Abeba, Genève en Lyon drie keer per week vanaf juli
