Sementara mogok penerbangan yang lebih meluas di Itali menarik perhatian utama, mogok kru EasyJet selama 18 jam menjadi punca utama kekecewaan dalam kalangan pengembara perniagaan. Syarikat penerbangan ini, yang mengendalikan sepertiga trafik dalam EU dari Milan-Linate, kini berdepan dengan tuntutan EC 261 yang semakin meningkat selepas kesatuan sekerja menuduh pengurusan melengahkan rundingan gaji. Platform hak pengguna AirHelp menganggarkan sehingga 42,000 penumpang berpotensi layak menerima pampasan antara €250 hingga €600 jika penerbangan tiba lewat lebih tiga jam tanpa alasan ‘keadaan luar biasa’. Pengurus perjalanan korporat disarankan menyimpan pas masuk, resit tempahan dan tangkapan skrin masa ketibaan untuk tuntutan bayaran balik. Nasihat AirHelp turut menyorot kesan sampingan tersembunyi: pengurangan kakitangan giliran memperlahankan pemindahan bagasi walaupun penerbangan berjalan, mengancam sambungan ketat bagi jadual perjalanan di luar Itali. Syarikat dengan jadual mesyuarat hub-and-spoke—biasa dalam bidang perundingan dan farmaseutikal—disarankan merancang masa tambahan sehingga sekurang-kurangnya 16 Jun sementara putaran pesawat kembali stabil. EasyJet menegaskan rundingan akan disambung minggu depan, namun kesatuan kru kabin memberi amaran tentang “tindakan meningkat” jika tawaran gaji tidak mencapai kenaikan 7 peratus yang dipautkan dengan inflasi seperti yang diperoleh pesaing Ryanair. Bagi majikan dengan tenaga kerja Itali yang besar, kejadian ini mengingatkan supaya menyemak klausa risiko perjalanan dalam surat penugasan dan memastikan talian sokongan 24/7 beroperasi semasa tempoh tindakan industri.
Sumber: AirHelp
