جبکہ اٹلی کی وسیع فضائی ہڑتال خبروں کی زینت بنی ہوئی ہے، ایزی جیٹ کے 18 گھنٹے کے عملے کی ہڑتال کاروباری مسافروں کی ناراضگی کی اصل وجہ بن گئی ہے۔ یہ ایئر لائن، جو میلان-لینیٹ کے اندرونی یورپی یونین ٹریفک کا ایک تہائی حصہ لے جاتی ہے، EC 261 کے تحت بڑھتے ہوئے مالی ذمہ داریوں کا سامنا کر رہی ہے کیونکہ یونینز نے انتظامیہ پر اجرتی مذاکرات میں تاخیر کا الزام لگایا ہے۔ صارفین کے حقوق کے پلیٹ فارم ایئر ہیلپ کا اندازہ ہے کہ 42,000 تک مسافر €250 سے €600 تک معاوضے کے اہل ہو سکتے ہیں اگر پروازیں تین گھنٹے سے زیادہ تاخیر سے پہنچیں اور کوئی 'غیر معمولی حالات' کا دفاع نہ ہو۔ اس لیے کارپوریٹ سفر کے منتظمین کو چاہیے کہ بورڈنگ پاس، بکنگ رسیدیں اور آمد کے وقت کی اسکرین شاٹس محفوظ رکھیں تاکہ معاوضے کے دعوے کیے جا سکیں۔ ایئر ہیلپ کی رہنمائی میں پوشیدہ اثرات بھی نمایاں ہیں: کم عملہ ہونے کی وجہ سے سامان کی منتقلی سست ہو جاتی ہے، حتیٰ کہ وہ پروازیں جو چل رہی ہیں، جس سے اٹلی سے باہر کے سفر کے لیے سخت کنکشن خطرے میں پڑ جاتے ہیں۔ مشاورتی اور فارماسیوٹیکل کمپنیوں میں عام ہب اینڈ اسپوک میٹنگ شیڈول رکھنے والی کمپنیاں 16 جون تک وسیع بفر پلان کریں جب تک ہوائی جہاز کی گردش مستحکم نہ ہو جائے۔ ایزی جیٹ کا کہنا ہے کہ مذاکرات اگلے ہفتے دوبارہ شروع ہوں گے، لیکن کیبن عملے کی یونینز خبردار کرتی ہیں کہ اگر اجرت کی پیشکشیں رائین ایر کی 7 فیصد مہنگائی سے منسلک اضافے سے کم رہیں تو "کارروائی میں شدت" آئے گی۔ اٹلی میں بڑی تعداد میں ہنر مند ملازمین رکھنے والے آجرین کے لیے یہ واقعہ یاد دہانی ہے کہ وہ اسائنمنٹ خطوط میں سفر کے خطرات کے کلاز کا جائزہ لیں اور صنعتی کارروائی کے دوران 24/7 سپورٹ ہاٹ لائنز فعال رکھیں۔
ماخذ: AirHelp
