Pemprosesan Pasport dan Visa India di UAE Berpindah ke Al Hind Tours and Travels Mulai 1 Julai

Kedutaan India di Abu Dhabi telah menganugerahkan kontrak outsourcing bernilai jutaan dirham untuk perkhidmatan pasport, visa dan konsular lain kepada Al Hind Tours and Travels LLC, menggantikan rakan perkhidmatan lama, BLS International Services dan SGIVS Global. Dalam pengumuman lewat malam pada 13 Jun, pegawai misi mengesahkan bahawa BLS dan SGIVS hanya akan menerima permohonan sehingga tutup operasi pada 30 Jun, selepas itu semua permohonan mesti dihantar melalui pusat baru Al Hind di seluruh Emiriah.

India merupakan komuniti ekspatriat terbesar di UAE dengan anggaran 3.5 juta penduduk dan menyumbang bahagian besar aliran keluar masuk negara tersebut. Oleh itu, sebarang perubahan dalam proses dokumen memberi impak besar kepada majikan yang menguruskan bakat India, sama ada melalui kontrak tempatan atau penempatan jangka pendek.



Menurut Kedutaan, tender ini menumpukan pada piawaian perkhidmatan seperti ketepatan biometrik, ketersediaan temujanji dan pemprosesan digital terlebih dahulu. Al Hind, yang sudah dikenali sebagai agensi pelancongan di Teluk, berjanji akan membuka kaunter “fast track” dengan waktu operasi lanjutan di Dubai, Abu Dhabi dan Sharjah serta melancarkan talian bantuan pelbagai bahasa sebelum tarikh peralihan.

Bagi syarikat, tindakan segera adalah mengaudit permohonan yang belum selesai: fail yang dihantar kepada BLS/SGIVS sebelum 1 Julai akan terus diproses oleh penyedia lama, tetapi sebarang penghantaran semula atau dokumen tambahan selepas tarikh itu mesti mengikuti aliran kerja baru Al Hind. Pasukan mobiliti juga perlu mengemas kini templat komunikasi pekerja dan data vendor untuk mencerminkan alamat pusat dan maklumat pembayaran yang baru.

Kedutaan menegaskan struktur yuran rasmi kekal tidak berubah dan memberi amaran kepada pemohon agar tidak terpedaya dengan ejen tidak sah yang mengambil kesempatan semasa tempoh peralihan. Syarikat dinasihatkan memantau laman web Kedutaan dan portal Al Hind yang akan dilancarkan tidak lama lagi untuk slot temujanji masa nyata, terutamanya menjelang puncak perjalanan perayaan India pada Oktober.