El procesamiento de pasaportes y visas indias en los EAU se traslada a Al Hind Tours and Travels a partir del 1 de julio

La Embajada de India en Abu Dhabi ha adjudicado su contrato multimillonario de externalización para servicios de pasaportes, visas y otros trámites consulares a Al Hind Tours and Travels LLC, reemplazando a los socios de servicio de larga data BLS International Services y SGIVS Global. En un anuncio realizado la noche del 13 de junio, funcionarios de la misión confirmaron que BLS y SGIVS aceptarán solicitudes solo hasta el cierre de operaciones del 30 de junio, después de lo cual todas las presentaciones deberán gestionarse a través de los nuevos centros de Al Hind en todo el Emirato. India es, con diferencia, la comunidad expatriada más grande de los Emiratos Árabes Unidos, con una estimación de 3.5 millones de residentes, y representa una parte significativa de los flujos de movilidad entrantes y salientes del país. Por ello, cualquier cambio en los procesos de documentación tiene un impacto operativo considerable para los empleadores que gestionan talento indio, ya sea bajo contratos locales o asignaciones temporales. Según la Embajada, la licitación se centró en estándares de servicio como la precisión biométrica, la disponibilidad de citas y el procesamiento digital prioritario. Al Hind, ya reconocido como una agencia de viajes en el Golfo, se ha comprometido a implementar ventanillas de “vía rápida” con horario extendido en Dubái, Abu Dhabi y Sharjah, además de lanzar una línea de ayuda multilingüe antes de la fecha de transición. Para las empresas, la acción inmediata es auditar las solicitudes pendientes: los expedientes presentados a BLS/SGIVS antes del 1 de julio seguirán siendo procesados por los proveedores salientes, pero cualquier reenvío o documentación adicional después de esa fecha deberá seguir el nuevo procedimiento de Al Hind. Los equipos de movilidad también deben actualizar las plantillas de comunicación con empleados y los datos maestros de proveedores para reflejar las nuevas direcciones de los centros y detalles de pago. La Embajada enfatizó que las tarifas oficiales permanecen sin cambios y advirtió a los solicitantes sobre agentes no autorizados que podrían aprovechar el período de transición. Se recomienda a las empresas monitorear tanto el sitio web de la Embajada como el portal que Al Hind lanzará próximamente para acceder a citas en tiempo real, especialmente de cara al pico de viajes por festivales en India en octubre.