Indische Pass- und Visabearbeitung in den VAE ab 1. Juli bei Al Hind Tours and Travels

Die Botschaft Indiens in Abu Dhabi hat ihren Multi-Millionen-Dirham-Outsourcing-Vertrag für Pass-, Visum- und andere konsularische Dienstleistungen an Al Hind Tours and Travels LLC vergeben und ersetzt damit die langjährigen Dienstleistungspartner BLS International Services und SGIVS Global. In einer späten Bekanntgabe am Abend des 13. Juni bestätigten Vertreter der Mission, dass BLS und SGIVS Anträge nur noch bis Geschäftsschluss am 30. Juni annehmen werden. Ab dem 1. Juli müssen alle Anträge über die neuen Zentren von Al Hind in den Emiraten eingereicht werden.

Indien stellt mit geschätzten 3,5 Millionen Einwohnern die größte Expat-Gemeinschaft in den VAE und trägt maßgeblich zu den Mobilitätsströmen des Landes bei. Jede Änderung im Antragsverfahren hat daher erhebliche Auswirkungen auf Arbeitgeber, die indische Fachkräfte beschäftigen – sei es im Rahmen lokaler Verträge oder kurzfristiger Entsendungen.



Laut Botschaft lag der Fokus der Ausschreibung auf Service-Standards wie biometrischer Genauigkeit, Terminverfügbarkeit und digitaler Erstbearbeitung. Al Hind, bereits als bekannte Reiseagentur im Golf bekannt, plant die Einführung von „Fast Track“-Schaltern mit verlängerten Öffnungszeiten in Dubai, Abu Dhabi und Sharjah sowie eine mehrsprachige Hotline vor dem Übergangsdatum.

Für Unternehmen ist jetzt wichtig, ausstehende Anträge zu prüfen: Anträge, die vor dem 1. Juli bei BLS/SGIVS eingereicht wurden, werden weiterhin von den bisherigen Anbietern bearbeitet. Jede Nachreichung oder Neuanmeldung nach diesem Datum muss jedoch über den neuen Al Hind-Prozess erfolgen. Mobilitätsteams sollten zudem Mitarbeiterkommunikation und Lieferantendaten aktualisieren, um die neuen Adressen der Zentren und Zahlungsinformationen zu berücksichtigen.

Die Botschaft betonte, dass die offiziellen Gebühren unverändert bleiben, und warnte vor unautorisierten Agenten, die die Übergangsphase ausnutzen könnten. Unternehmen wird empfohlen, sowohl die Website der Botschaft als auch das bald startende Portal von Al Hind im Auge zu behalten, um aktuelle Termine zu erhalten – besonders im Vorfeld des Reiseansturms zu den indischen Festen im Oktober.