Ryanair schaft papieren instapkaarten af vanaf 12 november en roept Ierse reizigers op volledig digitaal te gaan

In een stap die elke maand miljoenen zaken- en recreatiereizen van Ierse afkomst zal beïnvloeden, bevestigde Ryanair op 7 november 2025 dat het vanaf 12 november geen geprinte instapkaarten meer accepteert. In een artikel voor Aviation.Direct verklaarde woordvoerder Stephen Steiner dat meer dan 80% van de 207 miljoen klanten van de luchtvaartmaatschappij al gebruikmaakt van de ‘myRyanair’-app, maar dat de resterende 20% nu moet overstappen of anders te maken krijgt met kosten voor het opnieuw uitgeven van instapkaarten op de luchthaven.

Chief Marketing Officer Dara Brady presenteerde de verandering als een ‘snellere, slimmere en groenere’ boardingervaring die het 25-minuten omkeermodel van het vliegtuig ondersteunt. De digitale instapkaart integreert live gate-updates, ‘order-to-seat’ catering en meldingen bij verstoringen, functies waarvan Ryanair beweert dat ze drie tot vijf minuten per vertrek kunnen besparen.



Het beleid heeft discussie losgemaakt binnen de Ierse zakelijke reiswereld. Reismanagementbedrijven vertelden aan Global Mobility News dat de meeste multinationals al mobiele instapkaarten verplichten, maar dat sectoren met oudere of compliance-gevoelige reizigers (zoals farmaceutische auditors die meerdere fabrieken bezoeken) mogelijk moeten zorgen voor noodtelefoons of draagbare printers. Ryanair zegt dat klanten zonder smartphone nog steeds een papieren instapkaart kunnen aanvragen bij het inchecken, maar consumentenorganisaties waarschuwen dat wachtrijen en een herdrukvergoeding van €20 nog steeds drempels vormen.

Ook toegankelijkheidsorganisaties hebben contact opgenomen met de National Disability Authority, met het argument dat de smartphoneverplichting nadelig kan zijn voor digitaal uitgesloten passagiers. Volgens EU-verordening 1107/2006 moeten luchtvaartmaatschappijen gratis assistentie bieden; Ryanair stelt dat de printoptie op de luchthaven aan deze verplichting voldoet.

Voor mobility managers is het praktische advies duidelijk: herinner medewerkers en bezoekende teams eraan om de Ryanair-app te installeren of bij te werken vóór hun reis volgende week, zorg dat het bedrijfsbeleid voor mobiele apparaten het downloaden toestaat, en informeer reizigers dat bepaalde bestemmingen – met name Marokko en binnenlandse Turkse vluchten – nog steeds een fysieke instapkaart vereisen die Ryanair-medewerkers bij de gate zullen verstrekken.