Ryanair sẽ ngừng sử dụng thẻ lên máy bay giấy từ ngày 12 tháng 11, khuyến khích hành khách Ireland chuyển sang hoàn toàn kỹ thuật số

Trong một động thái sẽ ảnh hưởng đến hàng triệu chuyến đi công tác và du lịch của người gốc Ireland mỗi tháng, Ryanair đã xác nhận vào ngày 7 tháng 11 năm 2025 rằng hãng sẽ ngừng chấp nhận thẻ lên máy bay in giấy kể từ ngày 12 tháng 11. Phát ngôn viên công ty Stephen Steiner viết trên Aviation.Direct cho biết hơn 80% trong số 207 triệu khách hàng của hãng đã sử dụng ứng dụng ‘myRyanair’, nhưng 20% còn lại giờ đây phải chuyển sang dùng ứng dụng hoặc đối mặt với phí cấp lại thẻ tại sân bay.

Giám đốc Marketing Dara Brady mô tả sự thay đổi này như một trải nghiệm lên máy bay “nhanh hơn, thông minh hơn và thân thiện với môi trường” hỗ trợ mô hình quay vòng máy bay trong 25 phút của hãng. Thẻ kỹ thuật số tích hợp cập nhật cổng lên máy bay trực tiếp, dịch vụ ăn uống theo yêu cầu và thông báo gián đoạn, những tính năng mà Ryanair cho rằng có thể tiết kiệm từ 3 đến 5 phút cho mỗi chuyến bay.



Chính sách này đã gây tranh luận trong cộng đồng du lịch doanh nghiệp Ireland. Các công ty quản lý du lịch chia sẻ với Global Mobility News rằng hầu hết các tập đoàn đa quốc gia đã yêu cầu sử dụng thẻ di động, tuy nhiên các ngành có người đi lại lớn tuổi hoặc nhạy cảm về tuân thủ (ví dụ như kiểm toán viên dược phẩm đến thăm nhiều nhà máy) có thể cần điện thoại dự phòng hoặc máy in di động. Ryanair cho biết khách hàng không có smartphone vẫn có thể yêu cầu thẻ giấy khi làm thủ tục, nhưng các tổ chức bảo vệ người tiêu dùng cảnh báo rằng việc xếp hàng và phí in lại 20 euro vẫn là rào cản.

Các tổ chức từ thiện về quyền tiếp cận cũng đã liên hệ với Cơ quan Người khuyết tật Quốc gia, cho rằng yêu cầu sử dụng smartphone có thể gây bất lợi cho hành khách không có điều kiện tiếp cận kỹ thuật số. Theo Quy định EU 1107/2006, các hãng hàng không phải cung cấp hỗ trợ miễn phí; Ryanair khẳng định lựa chọn in thẻ tại sân bay đáp ứng yêu cầu này.

Đối với các quản lý di chuyển, lời khuyên thực tế là: nhắc nhở nhân viên và các đoàn công tác cài đặt hoặc cập nhật ứng dụng Ryanair trước khi đi vào tuần tới, đảm bảo chính sách thiết bị di động của công ty cho phép tải ứng dụng, và thông báo cho hành khách rằng một số khu vực – đặc biệt là Morocco và các chặng nội địa Thổ Nhĩ Kỳ – vẫn yêu cầu thẻ giấy mà nhân viên Ryanair sẽ cung cấp tại cổng lên máy bay.