Indiase ambassade in de VAE schakelt paspoort-, visum- en OCI-uitbesteding over van BLS naar Alhind vanaf 1 juli

De Indiase ambassade in Abu Dhabi en het consulaat-generaal in Dubai kondigen een ingrijpende wijziging aan in hun consulaire uitbestedingsmodel: vanaf 1 juli 2026 neemt Alhind Travels LLC de taken over van de langdurige partner BLS International voor alle routinematige paspoortvernieuwingen, visumvermeldingen en aanvragen voor de Overseas Citizen of India (OCI)-kaart. Deze verandering geldt voor alle zeven emiraten en volgt op een nieuwe aanbesteding die gericht is op het verkorten van wachtrijen en het moderniseren van IT-systemen. Aanvragen blijven via uitbestede centra ingediend worden, maar afspraken die na 30 juni bij BLS zijn geboekt, komen te vervallen. Lopende dossiers die voor de deadline zijn ingediend, worden volgens de missie afgerond, maar aanvragers wordt aangeraden de status nauwlettend te volgen en rekening te houden met mogelijke vertragingen bij de overdracht. Tijdens de overgangsweek worden spoedreisdocumenten en medische noodgevallen rechtstreeks door het ambassadepersoneel afgehandeld. Voor zakenreizigers naar India en in de VAE gevestigde bedrijven met veel Indiase werknemers betekent deze verandering wennen aan nieuwe online portals, tariefstructuren en documentenlijsten. Alhind kondigt aan extra balies te openen in Abu Dhabi, Dubai en Sharjah en een realtime trackingtool te lanceren. Verwacht wordt dat de servicekosten licht zullen wijzigen zodra het tariefkaartje is goedgekeurd door het Ministerie van Buitenlandse Zaken (MEA). HR-teams wordt geadviseerd de nieuwe afspraakplanner direct na livegang te downloaden, medewerkers te informeren over de regels voor biometrische gegevens en te controleren of de retouradressen voor koeriers zijn bijgewerkt. Reisplanners moeten rekening houden met een mogelijke leercurve van een week terwijl de nieuwe aanbieder zijn processen stabiliseert. De ambassade waarschuwt aanvragers alleen via officiële links te werken om phishingwebsites te vermijden die vaak opduiken bij wisselingen in de uitbesteding.