Ambasada Indii w ZEA zmienia obsługę paszportów, wiz i OCI z BLS na Alhind od 1 lipca

Ambasada Indii w Abu Zabi oraz Konsulat Generalny w Dubaju ogłosiły istotne zmiany w modelu outsourcingu usług konsularnych: od 1 lipca 2026 roku firma Alhind Travels LLC zastąpi dotychczasowego partnera BLS International we wszystkich rutynowych sprawach związanych z odnawianiem paszportów, zatwierdzaniem wiz oraz składaniem wniosków o kartę Overseas Citizen of India (OCI). Zmiana obejmie wszystkie siedem emiratów i wynika z nowego przetargu, którego celem jest skrócenie kolejek oraz modernizacja systemów informatycznych. Wnioski nadal będą składane za pośrednictwem zewnętrznych punktów obsługi, jednak wszystkie umówione wizyty z BLS po 30 czerwca stracą ważność. Sprawy złożone przed tym terminem będą rozpatrywane do końca, jednak wnioskodawcy powinni uważnie śledzić status swoich zgłoszeń i być przygotowani na możliwe opóźnienia przy przekazywaniu dokumentów. W trakcie tygodnia przejściowego dokumenty podróży w nagłych przypadkach oraz sprawy medyczne będą obsługiwane bezpośrednio przez pracowników ambasady. Dla podróżujących służbowo do Indii oraz firm z siedzibą w ZEA zatrudniających wielu obywateli Indii zmiana oznacza konieczność przyzwyczajenia się do nowych portali internetowych, struktur opłat oraz list kontrolnych dokumentów. Alhind zapowiada otwarcie dodatkowych stanowisk w Abu Zabi, Dubaju i Szardży oraz uruchomienie narzędzia do śledzenia statusu w czasie rzeczywistym. Po zatwierdzeniu cennika przez Ministerstwo Spraw Zagranicznych Indii (MEA) spodziewane są niewielkie korekty opłat za usługi. Działy HR powinny pobrać nowy system rezerwacji wizyt zaraz po jego uruchomieniu, poinformować pracowników o zasadach rejestracji biometrycznej oraz zweryfikować aktualność adresów zwrotnych kuriera. Planiści podróży powinni uwzględnić możliwy tydzień na adaptację, podczas gdy nowy wykonawca ustabilizuje swoje działania. Ambasada ostrzega, by korzystać wyłącznie z oficjalnych linków, aby uniknąć stron phishingowych, które często pojawiają się podczas zmian w outsourcingu usług.