भारतीय दूतावास, यूएई में पासपोर्ट, वीजा और OCI सेवाओं का आउटसोर्सिंग 1 जुलाई से BLS से अलहिंद को स्थानांतरित किया गया।

अमीरात के अबू धाबी में भारतीय दूतावास और दुबई में महावाणिज्य दूतावास ने अपने कांसुलर आउटसोर्सिंग मॉडल में बड़ा बदलाव किया है: 1 जुलाई 2026 से, अलहिंद ट्रैवल्स एलएलसी, बीएलएस इंटरनेशनल की जगह सभी सामान्य पासपोर्ट नवीनीकरण, वीजा एन्डोर्समेंट और ओवरसीज सिटिजन ऑफ इंडिया (OCI) कार्ड आवेदन के लिए सेवा प्रदाता बनेगा। यह बदलाव सभी सात अमीरातों को कवर करता है और कतारों को कम करने तथा आईटी सिस्टम को आधुनिक बनाने के लिए नई टेंडर प्रक्रिया के बाद किया गया है। आवेदन अब भी आउटसोर्स्ड केंद्रों के माध्यम से जमा किए जाएंगे, लेकिन 30 जून के बाद बीएलएस के साथ बुक किए गए किसी भी अपॉइंटमेंट को रद्द माना जाएगा। कट-ऑफ से पहले जमा किए गए लंबित फाइलों को पूरा किया जाएगा, लेकिन आवेदकों को स्थिति पर नजर रखनी चाहिए और संभावित देरी के लिए तैयार रहना चाहिए। संक्रमण सप्ताह के दौरान, आपातकालीन यात्रा दस्तावेज और चिकित्सा संबंधित मामलों को सीधे दूतावास के कर्मचारी संभालेंगे। भारत जाने वाले व्यापार यात्रियों और यूएई में बड़ी संख्या में भारतीय कर्मचारियों वाले कॉर्पोरेट्स के लिए यह बदलाव नए ऑनलाइन पोर्टल, शुल्क संरचना और दस्तावेज़ चेकलिस्ट के अनुसार ढलने का संकेत है। अलहिंद ने कहा है कि वह अबू धाबी, दुबई और शारजाह में अतिरिक्त काउंटर खोलेगा और रियल-टाइम ट्रैकिंग टूल लॉन्च करेगा। सेवा शुल्क में मामूली संशोधन की उम्मीद है जब कंपनी की दर सूची विदेश मंत्रालय (MEA) द्वारा अनुमोदित हो जाएगी। एचआर टीमों को नए अपॉइंटमेंट शेड्यूलर के लाइव होते ही डाउनलोड कर लेना चाहिए, कर्मचारियों को बायोमेट्रिक कैप्चर नियमों की जानकारी देनी चाहिए और कूरियर रिटर्न पते अपडेट कराना चाहिए। यात्रा योजनाकारों को नए ठेकेदार के संचालन स्थिर होने तक एक सप्ताह के सीखने के समय को ध्यान में रखना होगा। दूतावास ने आवेदकों को केवल आधिकारिक लिंक के माध्यम से ही लेन-देन करने की चेतावनी दी है ताकि आउटसोर्सिंग बदलाव के दौरान आमतौर पर फैलने वाली फिशिंग साइटों से बचा जा सके।