India besteedt paspoort-, visum- en legalisatiediensten in de VAE uit aan Al Hind Tours & Travels

Vanaf 22 juli 2026 worden alle Indiase paspoort-, visum- en documentlegalisatiediensten in de Verenigde Arabische Emiraten afgehandeld via 16 nieuwe Indiase Consulaire Aanvraagcentra (ICAC’s), beheerd door Al Hind Tours & Travels. Deze wijziging volgt op maandenlange juridische procedures in India, waarbij het Hooggerechtshof van Delhi de eerdere aanbesteding ongeldig verklaarde; het Hooggerechtshof gaf het Ministerie van Buitenlandse Zaken (MEA) later een tijdelijke periode van drie maanden om de diensten te blijven leveren terwijl een nieuwe aanbesteding wordt voorbereid.

De centra van Al Hind – zes in Abu Dhabi, vier in Dubai en de rest verspreid over Sharjah, Ajman, Ras Al Khaimah, Fujairah en Umm Al Quwain – kunnen gezamenlijk meer dan 8.000 aanvragen per dag verwerken, aldus bedrijfsfunctionarissen. De openingstijden zijn van 08:00 tot 18:00 uur, met zowel afspraken als beperkte mogelijkheden voor zonder afspraak binnenlopen. De kosten bedragen nu AED 19 (ongeveer US$5,20) per aanvraag, inclusief btw, bovenop de herziene overheidskosten van India die sinds 1 juli gelden.



Deze verandering is van groot belang voor de mobiliteit tussen India en de VAE. Ongeveer 3,5 miljoen Indiërs wonen en werken in de Emiraten, velen met kortlopende arbeidscontracten die frequente paspoortvernieuwingen en politieverklaringen vereisen. In juli stonden aanvragers urenlang in de rij bij de Indiase ambassade in Abu Dhabi en het consulaat in Dubai nadat de vorige dienstverleners stopten met het accepteren van dossiers. Vroege feedback over het nieuwe systeem wijst erop dat de gemiddelde verwerkingstijd aan de balies is gedaald tot minder dan 30 minuten.

Voor managers van wereldwijde mobiliteit is de boodschap dubbelzinnig. Enerzijds vereenvoudigt het model met één aanbieder het maken van afspraken en het volgen van de status via het nieuwe portaal (consularsevainuae.com). Anderzijds kan er later dit najaar, wanneer het MEA de nieuwe aanbesteding afrondt, weer een contractwijziging plaatsvinden. Bedrijven doen er daarom goed aan de doorlooptijden voor reisdocumenten van hun medewerkers in de VAE te controleren en noodplannen klaar te hebben.

Al Hind heeft aangegeven later dit jaar digitale selfservice-kiosken en speciale bedrijfslanes te introduceren, wat de verwerking van grote aantallen aanvragen van grote expatwerkgevers en verhuisbedrijven verder kan versnellen.