الهند تفوض شركة الهند للسياحة والسفر في الإمارات بإدارة خدمات جوازات السفر والتأشيرات والتوثيق

ابتداءً من 22 يوليو 2026، سيتم توجيه جميع خدمات جوازات السفر الهندية، التأشيرات، وتصديق الوثائق في الإمارات العربية المتحدة عبر 16 مركز تقديم طلبات قنصلية هندية جديدة (ICAC) تديرها شركة الهند للسياحة والسفر. جاء هذا التغيير بعد أشهر من النزاعات القانونية في الهند، حيث ألغت محكمة دلهي العليا العقد السابق للتعهيد، ومن ثم منحت المحكمة العليا وزارة الخارجية الهندية مهلة مؤقتة لمدة ثلاثة أشهر لاستمرار تقديم الخدمات أثناء إعداد مناقصة جديدة.

تتوزع مراكز الهند الجديدة على ستة في أبوظبي، وأربعة في دبي، والباقي في الشارقة، عجمان، رأس الخيمة، الفجيرة وأم القيوين، وتستطيع هذه المراكز معالجة أكثر من 8000 طلب يومياً، وفقاً لمسؤولي الشركة. ساعات العمل من 08:00 صباحاً حتى 18:00 مساءً، مع إمكانية الحجز المسبق أو الزيارة المحدودة بدون موعد. تبلغ الرسوم الآن 19 درهماً إماراتياً (حوالي 5.20 دولار أمريكي) لكل طلب، شاملة ضريبة القيمة المضافة، بالإضافة إلى الرسوم الحكومية الهندية الجديدة التي دخلت حيز التنفيذ في 1 يوليو.



هذا التغيير يحمل أهمية كبيرة لحركة التنقل بين الهند والإمارات، حيث يعيش ويعمل حوالي 3.5 مليون هندي في الإمارات، كثير منهم بعقود عمل قصيرة تتطلب تجديد جوازات السفر وشهادات عدم ممانعة الشرطة بشكل متكرر. خلال يوليو، انتظر المتقدمون لساعات طويلة في السفارة الهندية بأبوظبي والقنصلية في دبي بعد توقف مقدمي الخدمات السابقين عن قبول الملفات. وتشير ردود الفعل الأولية من مستخدمي النظام الجديد إلى أن متوسط وقت المعالجة عند المكاتب انخفض إلى أقل من 30 دقيقة.

بالنسبة لمديري التنقل الدولي، يحمل هذا التغيير رسالة مزدوجة؛ فمن جهة، يسهل نموذج المزود الواحد حجز المواعيد وتتبع حالة الطلبات عبر البوابة الجديدة (consularsevainuae.com)، ومن جهة أخرى، قد يحدث تغيير تعاقدي آخر عند إتمام وزارة الخارجية الهندية مناقصتها الجديدة في الخريف المقبل. لذلك، يُنصح الشركات بمراجعة جداول زمنية لوثائق السفر للموظفين في الإمارات ووضع خطط بديلة.

وأشارت شركة الهند للسياحة والسفر إلى أنها ستطرح لاحقاً هذا العام أكشاك خدمة ذاتية رقمية ومسارات مخصصة للشركات، مما قد يسرع من معالجة الطلبات ذات الحجم الكبير من أصحاب العمل والمزودين المختصين بنقل الموظفين.