Từ ngày 22 tháng 7 năm 2026, tất cả các dịch vụ liên quan đến hộ chiếu Ấn Độ, visa và chứng thực tài liệu tại Các Tiểu Vương quốc Ả Rập Thống nhất sẽ được thực hiện qua 16 Trung tâm Ứng dụng Lãnh sự Ấn Độ (ICAC) mới do công ty Al Hind Tours & Travels vận hành. Quyết định này được đưa ra sau nhiều tháng tranh chấp đấu thầu tại Ấn Độ, khi Tòa án Tối cao Delhi hủy bỏ hợp đồng thuê ngoài trước đó; sau đó, Tòa án Tối cao Ấn Độ đã cấp cho Bộ Ngoại giao một khoảng thời gian tạm thời ba tháng để duy trì dịch vụ trong khi chuẩn bị đấu thầu mới. Các trung tâm của Al Hind—gồm sáu ở Abu Dhabi, bốn ở Dubai và các trung tâm còn lại tại Sharjah, Ajman, Ras Al Khaimah, Fujairah và Umm Al Quwain—có khả năng xử lý hơn 8.000 hồ sơ mỗi ngày, theo thông tin từ công ty. Giờ làm việc từ 08:00 đến 18:00, với cả hình thức đặt lịch hẹn và tiếp nhận khách đến trực tiếp có giới hạn. Phí dịch vụ hiện là 19 AED (khoảng 5,20 USD) mỗi hồ sơ, đã bao gồm VAT, ngoài các khoản phí mới của Chính phủ Ấn Độ có hiệu lực từ ngày 1 tháng 7.
![Ấn Độ chuyển giao dịch vụ Hộ chiếu, Visa và Chứng thực tại UAE cho công ty Al Hind Tours & Travels]()
Sự thay đổi này có ý nghĩa quan trọng đối với việc di chuyển giữa Ấn Độ và UAE. Khoảng 3,5 triệu người Ấn Độ đang sinh sống và làm việc tại UAE, nhiều người trong số đó làm việc theo hợp đồng ngắn hạn, đòi hỏi phải thường xuyên gia hạn hộ chiếu và xin giấy chứng nhận không tiền án tiền sự. Trong tháng 7, người nộp hồ sơ đã phải xếp hàng nhiều giờ tại Đại sứ quán Ấn Độ ở Abu Dhabi và Lãnh sự quán ở Dubai sau khi nhà cung cấp dịch vụ trước đó ngừng nhận hồ sơ. Phản hồi ban đầu từ người dùng hệ thống mới cho thấy thời gian xử lý trung bình tại quầy đã giảm xuống dưới 30 phút.
Đối với các nhà quản lý di chuyển toàn cầu, thông tin này vừa thuận lợi vừa thách thức. Một mặt, mô hình nhà cung cấp duy nhất giúp đơn giản hóa việc đặt lịch hẹn và theo dõi trạng thái hồ sơ qua cổng thông tin mới (consularsevainuae.com). Mặt khác, có thể sẽ có sự thay đổi hợp đồng khác khi Bộ Ngoại giao hoàn tất đấu thầu mới vào mùa thu này. Do đó, các công ty nên kiểm tra lại thời gian xử lý các giấy tờ đi lại cho nhân viên tại UAE và chuẩn bị các phương án dự phòng. Al Hind cũng cho biết sẽ triển khai các ki-ốt tự phục vụ kỹ thuật số và làn ưu tiên dành riêng cho doanh nghiệp trong năm nay, nhằm tối ưu hóa quy trình xử lý số lượng lớn hồ sơ từ các nhà tuyển dụng nước ngoài và các đơn vị cung cấp dịch vụ di trú.
Sự thay đổi này có ý nghĩa quan trọng đối với việc di chuyển giữa Ấn Độ và UAE. Khoảng 3,5 triệu người Ấn Độ đang sinh sống và làm việc tại UAE, nhiều người trong số đó làm việc theo hợp đồng ngắn hạn, đòi hỏi phải thường xuyên gia hạn hộ chiếu và xin giấy chứng nhận không tiền án tiền sự. Trong tháng 7, người nộp hồ sơ đã phải xếp hàng nhiều giờ tại Đại sứ quán Ấn Độ ở Abu Dhabi và Lãnh sự quán ở Dubai sau khi nhà cung cấp dịch vụ trước đó ngừng nhận hồ sơ. Phản hồi ban đầu từ người dùng hệ thống mới cho thấy thời gian xử lý trung bình tại quầy đã giảm xuống dưới 30 phút.
Đối với các nhà quản lý di chuyển toàn cầu, thông tin này vừa thuận lợi vừa thách thức. Một mặt, mô hình nhà cung cấp duy nhất giúp đơn giản hóa việc đặt lịch hẹn và theo dõi trạng thái hồ sơ qua cổng thông tin mới (consularsevainuae.com). Mặt khác, có thể sẽ có sự thay đổi hợp đồng khác khi Bộ Ngoại giao hoàn tất đấu thầu mới vào mùa thu này. Do đó, các công ty nên kiểm tra lại thời gian xử lý các giấy tờ đi lại cho nhân viên tại UAE và chuẩn bị các phương án dự phòng. Al Hind cũng cho biết sẽ triển khai các ki-ốt tự phục vụ kỹ thuật số và làn ưu tiên dành riêng cho doanh nghiệp trong năm nay, nhằm tối ưu hóa quy trình xử lý số lượng lớn hồ sơ từ các nhà tuyển dụng nước ngoài và các đơn vị cung cấp dịch vụ di trú.
Nguồn: The National (UAE)
