India hervat visum- en paspoortdiensten in Australië na 23 dagen onderbreking

Consulaire dienstverlening voor de Indiase diaspora in Australië is weer op gang gekomen. Op de avond van 23 juli 2026 bevestigde de Indiase ambassade in Canberra dat de externe partner VFS Global de aanvraagprocedure voor Indiase paspoorten, visa en andere consulaire documenten in zes Australische steden had hervat. De diensten waren abrupt stopgezet op 1 juli, nadat twee concurrerende dienstverleners het aanbestedingsproces van de overheid hadden aangevochten bij het Hooggerechtshof in Delhi, wat leidde tot een onverwachte onderbreking van 23 dagen en duizenden reizigers en Indiase expats in onzekerheid achterliet.

Met de herstart heeft VFS vernieuwde centra geopend in Sydney, Melbourne, Perth, Adelaide, Brisbane en Canberra, met langere openingstijden, extra balies en meer beschikbare afspraakmomenten. De ambassade benadrukte dat de vernieuwing bedoeld is om “toegankelijk, efficiënt en klantvriendelijk” te zijn, en dat alle eerder geannuleerde afspraken tijdens het juridische geschil kosteloos zijn verzet.



Voor bedrijven, mobiliteitsmanagers en reisbureaus betekent de hervatting het einde van wekenlange onzekerheid, waardoor reizigers niet langer via derde landen hoeven te reizen of hun reizen hoeven uit te stellen. HR-teams die afhankelijk zijn van groepsaanvragen voor paspoortvernieuwingen van medewerkers en hun gezinsleden kunnen weer bundelen, terwijl Australische bedrijven die personeel voor kortlopende projecten naar India sturen, weer kunnen rekenen op een voorspelbare visumprocedure.

De verbeterde capaciteit zou in theorie de gemiddelde doorlooptijd voor de meeste visumcategorieën onder de gebruikelijke 5–7 werkdagen moeten brengen. Juridische experts wijzen erop dat deze situatie de operationele risico’s laat zien die kunnen ontstaan door aanbestedingsgeschillen in de consulaire outsourcingmarkt. India is een van de grootste gebruikers van private visumdienstcontracten wereldwijd – actief in meer dan 40 landen – en vergelijkbare aanbestedingen voor Singapore, de VS en delen van Europa liggen nog steeds bij de rechtbank. Mobiliteitsplanners wordt daarom aangeraden de uitkomsten van aanbestedingen goed te volgen en in toekomstige reisplanningen rekening te houden met extra doorlooptijden.

Op korte termijn roept de ambassade aanvragers op om gebruik te maken van de online afspraakplanner van VFS, volledig gedocumenteerd te verschijnen en hun aanvragen via het realtime portaal van het bedrijf te volgen. Voor dringende reizen, zoals medische noodgevallen, overlijdensgevallen en cruciale zakelijke trips, is een speciale hulplijn ingesteld: +61 3 8593 9124.