Indie zlecają usługi paszportowe, wizowe i poświadczające w ZEA firmie Al Hind Tours & Travels

Od 22 lipca 2026 roku wszystkie sprawy związane z paszportami indyjskimi, wizami oraz poświadczaniem dokumentów w Zjednoczonych Emiratach Arabskich będą obsługiwane przez 16 nowych Indyjskich Konsularnych Centrów Aplikacyjnych (ICAC), prowadzonych przez firmę Al Hind Tours & Travels. Zmiana ta następuje po miesiącach sporów przetargowych w Indiach, które doprowadziły do unieważnienia poprzedniego kontraktu przez Sąd Najwyższy w Delhi; następnie Sąd Najwyższy Indii przyznał Ministerstwu Spraw Zagranicznych (MEA) trzy miesiące na utrzymanie usług, podczas gdy przygotowywany jest nowy przetarg. Centra Al Hind – sześć w Abu Zabi, cztery w Dubaju oraz pozostałe w Szardży, Ajmanie, Ras Al Khaimah, Fudżajrze i Umm Al-Kajwajn – mogą łącznie obsłużyć ponad 8 000 wniosków dziennie, według przedstawicieli firmy. Godziny pracy to 08:00–18:00, z możliwością rezerwacji wizyt oraz ograniczonym dostępem bez umówienia. Opłata wynosi teraz 19 AED (około 5,20 USD) za wniosek, wliczając VAT, plus zaktualizowane opłaty rządowe Indii, obowiązujące od 1 lipca. Ta zmiana ma duże znaczenie dla mobilności między Indiami a ZEA. Około 3,5 miliona Hindusów mieszka i pracuje w Emiratach, wielu na krótkoterminowych kontraktach, które wymagają częstych odnowień paszportów i zaświadczeń o niekaralności. W lipcu wnioskodawcy spędzali godziny w kolejkach przed ambasadą Indii w Abu Zabi i konsulatem w Dubaju, po tym jak poprzedni dostawcy przestali przyjmować dokumenty. Wstępne opinie użytkowników nowego systemu wskazują, że średni czas obsługi przy okienkach skrócił się do mniej niż 30 minut. Dla menedżerów ds. mobilności międzynarodowej sytuacja ma dwa oblicza. Z jednej strony model z jednym dostawcą ułatwia rezerwację wizyt i śledzenie statusu wniosków przez nowy portal (consularsevainuae.com). Z drugiej strony, kolejna zmiana kontraktowa może nastąpić po zakończeniu nowego przetargu MEA tej jesieni. Firmy powinny więc zweryfikować terminy ważności dokumentów podróżnych swoich pracowników w ZEA i mieć przygotowane plany awaryjne. Al Hind zapowiedział, że jeszcze w tym roku wprowadzi cyfrowe kioski samoobsługowe oraz dedykowane linie dla klientów korporacyjnych, co może dodatkowo usprawnić obsługę dużej liczby wniosków od dużych pracodawców i firm relokacyjnych.