อินเดียมอบหมายบริการหนังสือเดินทาง วีซ่า และการรับรองเอกสารในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ให้กับบริษัท Al Hind Tours & Travels

ตั้งแต่วันที่ 22 กรกฎาคม 2569 เป็นต้นไป งานหนังสือเดินทาง วีซ่า และการรับรองเอกสารของชาวอินเดียในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ จะถูกดำเนินการผ่านศูนย์รับคำร้องกงสุลอินเดีย (ICAC) ใหม่จำนวน 16 แห่ง ซึ่งบริหารโดยบริษัท Al Hind Tours & Travels การเปลี่ยนแปลงนี้เกิดขึ้นหลังจากการฟ้องร้องประมูลในอินเดียหลายเดือน ที่ศาลสูงเดลีได้ยกเลิกการมอบหมายงานให้ผู้รับเหมารายเดิม และต่อมาศาลฎีกาได้ให้กระทรวงการต่างประเทศอินเดีย (MEA) เวลาชั่วคราว 3 เดือนเพื่อให้บริการดำเนินต่อไปในขณะที่เตรียมการประมูลใหม่

ศูนย์ของ Al Hind ตั้งอยู่ในอาบูดาบี 6 แห่ง ดูไบ 4 แห่ง และที่เหลือกระจายอยู่ในชาร์จาห์ อัจมาน ราสอัลคาอิมะห์ ฟูจัยราห์ และอุมม์อัลกวัยน์ โดยสามารถดำเนินการคำร้องได้มากกว่า 8,000 รายการต่อวัน ตามข้อมูลจากเจ้าหน้าที่บริษัท เวลาทำการคือ 08:00-18:00 น. โดยมีทั้งระบบนัดหมายและรับบริการแบบ walk-in จำกัด ค่าธรรมเนียมอยู่ที่ 19 ดีแอร์แอล (ประมาณ 5.20 ดอลลาร์สหรัฐ) ต่อคำร้อง รวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว นอกจากนี้ยังมีค่าธรรมเนียมของรัฐบาลอินเดียที่ปรับใหม่ซึ่งมีผลตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม



การเปลี่ยนแปลงนี้มีความสำคัญอย่างมากต่อการเคลื่อนย้ายระหว่างอินเดียและสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ โดยมีชาวอินเดียประมาณ 3.5 ล้านคนที่อาศัยและทำงานในเอมิเรตส์ ส่วนใหญ่ทำงานในสัญญาระยะสั้นที่ต้องต่ออายุหนังสือเดินทางและขอใบรับรองความประพฤติจากตำรวจบ่อยครั้ง ในเดือนกรกฎาคมที่ผ่านมา ผู้ยื่นคำร้องต้องรอคิวเป็นเวลานานที่สถานทูตอินเดียในอาบูดาบีและสถานกงสุลในดูไบ หลังจากผู้ให้บริการรายเดิมหยุดรับคำร้อง

ข้อมูลเบื้องต้นจากผู้ใช้ระบบใหม่ระบุว่า เวลาการดำเนินการที่เคาน์เตอร์ลดลงเหลือน้อยกว่า 30 นาที สำหรับผู้จัดการด้านการเคลื่อนย้ายแรงงานทั่วโลก ข้อความนี้มีทั้งข้อดีและข้อควรระวัง ในแง่ดี โมเดลผู้ให้บริการรายเดียวช่วยให้การจองนัดหมายและติดตามสถานะผ่านพอร์ทัลใหม่ (consularsevainuae.com) ง่ายขึ้น แต่ในทางกลับกัน อาจมีการเปลี่ยนแปลงสัญญาอีกครั้งเมื่อ MEA ประมูลใหม่ในฤดูใบไม้ร่วงนี้ บริษัทจึงควรตรวจสอบระยะเวลาการดำเนินการเอกสารเดินทางของพนักงานในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์และเตรียมแผนสำรองไว้

Al Hind ยังระบุว่าจะเปิดตัวตู้บริการตนเองดิจิทัลและช่องทางพิเศษสำหรับองค์กรภายในปีนี้ ซึ่งจะช่วยให้การดำเนินการคำร้องจำนวนมากจากนายจ้างชาวต่างชาติและผู้ให้บริการย้ายถิ่นฐานเป็นไปอย่างราบรื่นยิ่งขึ้น