Índia terceiriza serviços de passaporte, visto e autenticação nos Emirados Árabes Unidos para a Al Hind Tours & Travels

A partir de 22 de julho de 2026, todos os serviços de passaporte indiano, visto e autenticação de documentos nos Emirados Árabes Unidos serão realizados por meio de 16 novos Centros de Aplicação Consular Indianos (ICACs), operados pela Al Hind Tours & Travels. A mudança ocorre após meses de disputas judiciais na Índia, que resultaram no cancelamento da licitação anterior pelo Tribunal Superior de Delhi; posteriormente, o Supremo Tribunal concedeu ao Ministério das Relações Exteriores (MEA) uma janela provisória de três meses para manter os serviços enquanto uma nova licitação é preparada.

Os centros da Al Hind — seis em Abu Dhabi, quatro em Dubai e os demais distribuídos entre Sharjah, Ajman, Ras Al Khaimah, Fujairah e Umm Al Quwain — têm capacidade para processar mais de 8.000 solicitações por dia, segundo representantes da empresa. O horário de funcionamento é das 08h00 às 18h00, com opções de agendamento e atendimento limitado para quem chegar sem hora marcada. A taxa agora é de AED 19 (aproximadamente US$ 5,20) por solicitação, já incluindo o IVA, além das novas cobranças do Governo da Índia que entraram em vigor em 1º de julho.



Essa mudança é muito relevante para a mobilidade entre Índia e Emirados Árabes Unidos. Cerca de 3,5 milhões de indianos vivem e trabalham nos Emirados, muitos com contratos de trabalho de curta duração que exigem renovações frequentes de passaporte e certificados de antecedentes criminais. Em julho, os solicitantes enfrentaram longas filas na embaixada indiana em Abu Dhabi e no consulado em Dubai, após a suspensão do atendimento pelos fornecedores anteriores.

Os primeiros relatos dos usuários do novo sistema indicam que o tempo médio de atendimento nos balcões caiu para menos de 30 minutos. Para os gestores de mobilidade global, a notícia tem dois lados: por um lado, o modelo de fornecedor único facilita o agendamento e o acompanhamento do status via o novo portal (consularsevainuae.com); por outro, uma nova mudança contratual pode ocorrer quando o MEA concluir a nova licitação neste outono. Portanto, as empresas devem revisar os prazos para documentos de viagem dos seus colaboradores nos Emirados e manter planos de contingência.

A Al Hind anunciou que ainda este ano vai implementar quiosques digitais de autoatendimento e filas exclusivas para empresas, medidas que podem agilizar ainda mais o processamento de grandes volumes de solicitações de empregadores expatriados e prestadores de serviços de realocação.