भारत ने यूएई में पासपोर्ट, वीजा और सत्यापन सेवाओं का आउटसोर्सिंग अल हिंद टूर्स एंड ट्रैवल्स को सौंपा

22 जुलाई 2026 से, संयुक्त अरब अमीरात में सभी भारतीय पासपोर्ट, वीज़ा और दस्तावेज़ प्रमाणीकरण कार्य अब अल हिंद टूर्स एंड ट्रैवल्स द्वारा संचालित 16 नए भारतीय कांसुलर एप्लीकेशन सेंटर (ICAC) के माध्यम से किए जाएंगे। यह बदलाव भारत में महीनों चली टेंडर विवाद के बाद आया है, जिसमें दिल्ली उच्च न्यायालय ने पूर्व आउटसोर्सिंग अनुबंध को रद्द कर दिया था; बाद में सर्वोच्च न्यायालय ने विदेश मंत्रालय को तीन महीने का अंतरिम समय दिया ताकि सेवाएं जारी रह सकें और नया टेंडर तैयार किया जा सके। अल हिंद के केंद्र—अबू धाबी में छह, दुबई में चार और शारजाह, अजमान, रास अल खैमाह, फुजैरा और उम्म अल क्वैन में शेष—मिलकर प्रतिदिन 8,000 से अधिक आवेदन प्रक्रिया कर सकते हैं, कंपनी अधिकारियों के अनुसार। संचालन का समय सुबह 8:00 से शाम 6:00 तक है, जिसमें अपॉइंटमेंट और सीमित वॉक-इन दोनों विकल्प उपलब्ध हैं। आवेदन शुल्क अब AED 19 (लगभग 5.20 अमेरिकी डॉलर) प्रति आवेदन है, जिसमें VAT शामिल है, इसके अलावा 1 जुलाई से लागू भारत सरकार के संशोधित शुल्क भी लागू होंगे। यह बदलाव भारत-यूएई के बीच आवागमन के लिए अत्यंत महत्वपूर्ण है। लगभग 3.5 मिलियन भारतीय अमीरात में रहते और काम करते हैं, जिनमें से कई छोटे अवधि के रोजगार अनुबंधों पर हैं, जिनके लिए बार-बार पासपोर्ट नवीनीकरण और पुलिस क्लियरेंस सर्टिफिकेट की आवश्यकता होती है। जुलाई में, आवेदनकर्ताओं को अबू धाबी में भारतीय दूतावास और दुबई में कांसुलेट के बाहर घंटों कतार में खड़ा होना पड़ा क्योंकि पूर्व विक्रेताओं ने फाइलें स्वीकार करना बंद कर दिया था। नए सिस्टम के उपयोगकर्ताओं से प्रारंभिक प्रतिक्रिया में बताया गया है कि काउंटर पर औसत प्रक्रिया समय 30 मिनट से कम हो गया है। वैश्विक आव्रजन प्रबंधकों के लिए यह संदेश दोहरा है। एक ओर, एकल विक्रेता मॉडल नए पोर्टल (consularsevainuae.com) के माध्यम से अपॉइंटमेंट बुकिंग और स्थिति ट्रैकिंग को सरल बनाता है। दूसरी ओर, इस शरद ऋतु में विदेश मंत्रालय के नए टेंडर के पूरा होने पर फिर से अनुबंध में बदलाव हो सकता है। इसलिए कंपनियों को यूएई में असाइनियों के यात्रा दस्तावेज़ समयसीमा की पुष्टि करनी चाहिए और वैकल्पिक योजनाएं तैयार रखनी चाहिए। अल हिंद ने संकेत दिया है कि वह इस वर्ष के अंत तक डिजिटल सेल्फ-सर्विस कियोस्क और समर्पित कॉर्पोरेट लेन भी शुरू करेगा, जो बड़े प्रवासी नियोक्ताओं और स्थानांतरण प्रदाताओं से आने वाले उच्च मात्रा के आवेदन को और अधिक सुगम बना सकते हैं।