Personel Pomocy dla Osób na Wózkach na Lotnisku w Palmie Rozpoczyna Bezterminowy 24-godzinny Strajk

Podróżni udający się na Majorkę w tym tygodniu muszą liczyć się z kolejnymi utrudnieniami, ponieważ pracownicy pomagający pasażerom o ograniczonej mobilności (PRM) na lotnisku Palma de Mallorca rozpoczęli strajk o północy 17 czerwca. Bezterminowy, całodobowy protest został podjęty po tym, jak 96% załogi zagłosowało za eskalacją działań po niepowodzeniu mediacji z firmą obsługującą, Adelte. Związki zawodowe CSIF, SOM i CESHA oskarżają Adelte o chroniczne niedobory kadrowe, nadmierne poleganie na czterogodzinnych umowach oraz brak wymiany zużytych wózków inwalidzkich i sprzętu do wsiadania na pokład. Twierdzą, że jakość usług pogorszyła się do tego stopnia, że osoby o ograniczonej mobilności często tracą przesiadki lub muszą czekać na pokładzie samolotu. Adelte zapewnia, że przestrzega krajowego dekretu o minimalnej obsłudze i jest „otwarte na dialog”. Operator lotniska, Aena, uruchomił plany awaryjne, jednak przy ponad 1000 operacji dziennie w sezonie letnim nawet drobne opóźnienia w transferach PRM mogą powodować poważne zatory przy boardingu. Biura podróży już ostrzegają o możliwych opóźnieniach w rozkładach autobusów i zalecają osobom z ograniczoną mobilnością podróżowanie z towarzyszami. Menedżerowie ds. podróży służbowych powinni poinformować pracowników wyjeżdżających na Baleary o konieczności: (1) zgłoszenia potrzeby pomocy PRM podczas rezerwacji, (2) uwzględnienia dodatkowego czasu na transfer między przylotem a spotkaniami oraz (3) przypomnienia o prawach wynikających z rozporządzenia UE261 w przypadku opóźnień przekraczających dwie godziny. Strajk jest symptomem szerszego problemu: specjalistyczne stanowiska obsługi naziemnej stają się punktem zapalnym, gdy europejski boom turystyczny zderza się z cięciami kosztów wprowadzonymi podczas pandemicznego kryzysu.