이번 주 마요르카로 향하는 여행객들은 6월 17일 00시 1분부터 팔마 데 마요르카 공항에서 이동이 불편한 승객 지원 직원들이 무기한 24시간 파업에 돌입하면서 새로운 혼란을 겪게 됐습니다. 서비스 계약업체 아델테와의 중재가 결렬된 후 96%의 찬성으로 파업이 확대된 것입니다. 노조 CSIF, SOM, CESHA는 아델테가 만성적인 인력 부족과 4시간 계약에 과도하게 의존하며, 노후된 휠체어와 탑승 장비를 교체하지 않고 있다고 비판했습니다. 이로 인해 취약한 여행객들이 연결편을 놓치거나 비행기에서 대기하는 일이 빈번해졌다고 주장합니다. 아델테 측은 국가 최소 서비스 규정을 준수하고 있으며 “대화에 열려 있다”고 밝혔습니다. 공항 운영사 Aena는 비상 대책을 가동했지만, 여름 성수기에는 팔마 공항에서 하루 1,000건 이상의 항공기 이동이 이루어져 PRM(이동 지원 승객) 이송 지연이 전체 탑승 지연으로 이어질 우려가 큽니다. 여행사들은 이미 버스 일정 차질 가능성을 경고하며, 이동이 불편한 고객에게는 동반자와 함께 여행할 것을 권고하고 있습니다. 기업 출장 담당자들은 발레아레스 제도 출장을 가는 직원들에게 (1) 예약 시 PRM 지원 요청, (2) 도착과 회의 사이에 여유 시간 확보, (3) 지연이 2시간을 넘을 경우 EU261 규정에 따른 권리 안내를 당부해야 합니다. 이번 파업은 유럽 관광 회복과 팬데믹 기간 체결된 비용 절감 계약이 충돌하면서 전문 지상 조업 인력이 산업 분쟁의 중심에 서고 있음을 보여줍니다.
